[ 제이의옷장 ] 환불도 안해주고 전화도 안받습니다
페이지 정보
- 작성자 : 최선정
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-10-31 14:38:15
본문
9월6일날 인터넷 쇼핑몰 제이의옷장 이라는 곳에서 옷을구매했는되 한달동안 물건이 안와서 취소 신청을했는되 한달이 다될동안 취소도 안해주고 전화도 안받습니다 총 두달째인되 어떻해야하나여
- 이전글신발 벗고 들어가는 식당에서 신발 도난 당했습니다. 24.10.31
- 다음글예약을 했는데 연락두절입니다 24.10.31
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.