[ 코스트코 ] 생수에 이상한 빨간색 영문표기
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- 작성자 : 김종석
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-10-31 09:16:51
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코스트코 생수에 붉은색영문으로 글자적혀있음
저녁식사중 물마시고 확인하여. 코스트코 고객센터에 메일 보냄
다음 아침에 고객센터 전화하여 불만제기
상담원에게 물병상태와 배가 아프다고 말했는데도. 교환 환불원하느냐라고 답변
먹는물 패트에 이상한 영문쓰여있는것도 이해않가는데 상담원의 응대가 너무 화가납니다
저녁식사중 물마시고 확인하여. 코스트코 고객센터에 메일 보냄
다음 아침에 고객센터 전화하여 불만제기
상담원에게 물병상태와 배가 아프다고 말했는데도. 교환 환불원하느냐라고 답변
먹는물 패트에 이상한 영문쓰여있는것도 이해않가는데 상담원의 응대가 너무 화가납니다
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- IMG_6764.jpeg (2.2M) DATE : 2024-10-31 09:17:01
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.