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[ 웅진씽크빅 ] 취소불가

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  • 작성자 : 안은진
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 24-10-30 16:01:40

본문

안녕하세요.
제가 10월에 웅진씽크빅 학습지를  신청하여
10월10일부터 수업을 들었습니다.
그리고 개인적 이유로 두번 수업후 24일날 해지
하겠다고 이야기를 했더니
지국에서 그럴수 없다고 합니다.
보통 한번의 수업을 받고 이야기를 해 주셔야 한다고
해지를 할수 없다고 합니다.
제가 한달이 다 지난 후에 이야기를 한것도 아니고
두번의 수업 후 세번째 되던 날 이야기를 드렸는데
안 된다고 하니 이건 강매 아닙니까?!
저는 업체에서 2주 지나고 이야기 해도 된다고 해서
2주 후에 이야기를 했었고
말씀을 드렸더니 양천지국 팀장이라는 사람이
안된다고 한달 무조건 해야한다고 하네요.
그리고 만약 정 그러서면 교재값은 지불 해야 한다고
그래서 본사에 연락 했더니
본사는 내 몰라라 했습니다.
이런 경우 그냥 돈을 지불해야 합니까?
기분도 너무 나쁘고 어떻게 해야하는지….

댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 소비자 사정으로 인하여 학습지 구독계약을 중도 해지하는 경우 미경과 계약기간 구독료의 10%를 위약금으로 지급하고, 사은품을 지급받았다면 제품에 손상이 없는 경우는 반환하고 제품이 훼손된 경우는 사업체의 매입가를 배상하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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