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[ 디어로즈 ] 밍크색변경

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  • 작성자 : 강명혜
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-10-30 14:22:35

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저는 디어로즈에서 밍크케이피 를 구매하게되었습니다 사이즈는 프리사이즈이고 색은 3가지색상이있습니다 제가선택한색상ㅈ은 실버블루였고 사진과는 다른 누런에토프색상이와서 저는 글ᆢㄴ새깔은있어서 화이트로변경요쩡을 하였습니다 지금 판매안하고있는것도아니고 주문받고있으면세고의로 교환을 못해주겠다고합니다돈이 산두푼도아니고 백만원이넘는데없는엇도아니고 있는옷을 안바꿔주는것은 소비자보호법에 맞지않다고생가합니다 그리고 나중에는3일안에연락안했ㅇ다고하는데 전3일안안에 연락했습니다 그쪽에서23일날발송했는데. 태배사에서저한테26일날배송되었고 금욜 저녁이라 주말이끼ㅝ져 연락을못했고 화욜날아침에연락했으니 ㅊㄷㆍㅇ분히 교환에 충족합니다 저는 디어로즈를고발합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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