[ 영등포 호텔cc ] 숙박업소에서 일방적인 예약취소불가건
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- 작성자 : 조재성
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-10-30 15:26:51
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10/29일 날짜로 11월 9일날짜 예약을해였고 다음날 10월 30일날 10일전 예약취소 요청이였고 불가하다소 연락 받았습니다
문자로는 예약취소 불가라고 연락을 미리 받았습니다만 일방적인 취소불가 조항자체가 소비자의 기본권리를 침해 받은거 같아서 남김니다. 중재 부탁드립니다.
문자로는 예약취소 불가라고 연락을 미리 받았습니다만 일방적인 취소불가 조항자체가 소비자의 기본권리를 침해 받은거 같아서 남김니다. 중재 부탁드립니다.
첨부파일
- 01099083007_20241030152423.m4a (1.5M) DATE : 2024-10-30 15:26:58
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.