[ 도두 노팅힐웨딩컨벤션 ] 노팅힐웨딩컨벤션 피로연 음식 부족 등
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- 작성자 : 박용진
- 조회수 : 8회
- 작성일 : 24-10-30 09:14:06
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인원 300명 예약햇는데 3층과4층 이용하기로햇고 4층 티타임가지기로 햇지만 사장님과 매니저분과 얘기가 되질안아 셋팅이 되어잇질않앗습니다..
이거뿐만 아니라 300명 인원분 예역햇지만 4층 150명분 세팅 하고나서 5시까지 음식깔아주시기로 하엿지만 2시부터 3층으로 음식내렷다고 하엿고 3층에서는 3시30분부터 음식이 없다고 하엿습니다 저희 이용시간은 5시까지엿지만 3시30분부터 음식이없다고하는건 사장님측에서도 이야기하엿지만 이것도한 구두로얘기하엿다고 증거가 없다고 할거같습니다.
얘기 하는동안은 총 300명중 27인분이 남앗다고 전달받앗습니다 하지만 3시30분부터 음식이 없다는거는 말이안되는거같습니다 제가 궁금한건 이 27인분에대한 음식이 어디로갓는지 궁금합니다 제차물어보앗지만 사장님께선 장모님측 가족이가져갓다고 얘기하지만 장모님측에선 가져가신분이없다고 하셔서 노팅힐측cctv를 보고싶엇지만 보여주지않앗습니다
또한 저희가 10월5일 결혼식하엿고 다음날 연락하여 피드백? 같은 얘기를 나누고 싶엇습니다 하지만 사장님께서 오늘 와서 얘기해야한다고 만나고 얘기해야 이런일이없다고 하셧습니다 그래서 장모님 신부.신랑 찾아가서 얘기를하엿지만 결국 자기네측에서 싸간사람은 없다고 하셧고 저희 하객분들 친척분즐께선 노팅힐측 관계자가 음식을 먹고, 싸가시는걸 보앗다고 하엿지만 노팅힐측에선 자기직원들에게 물어보앗지만 직원들분께서는 장모님측 가족광계자분께서 가져가셧다고 하셧습니다 이러한 문제들로인해서 사장님과 통화하엿지만 노팅힐측에서는 이러한문제에 대해서 대답을 하지않앗습니다
제가 궁금한건 300인분을 계약하엿고 3시30분부터 음식이 없다는 답변을 들엇고 추후 다음날 계산을 한결과 27인분이 남앗다는거에 대한 답변을 들엇습니다 그럼 계약기간동안 음식이 왜없는지와 27인분 남앗다는거대한 의견을 듣거싶습니다
추후 문자내용과 계약관련에대한 문제가다른것을 문제로 삼고싶습니다
하지만 노팅힐측 사장님께서는 자기네는 9시뿐이 시간이없다 하지만 그마저 그시간에가면 바쁘다라는 의견을 들엇습니다
27인분에대한 환불을 요구하고싶습니다
이거뿐만 아니라 300명 인원분 예역햇지만 4층 150명분 세팅 하고나서 5시까지 음식깔아주시기로 하엿지만 2시부터 3층으로 음식내렷다고 하엿고 3층에서는 3시30분부터 음식이 없다고 하엿습니다 저희 이용시간은 5시까지엿지만 3시30분부터 음식이없다고하는건 사장님측에서도 이야기하엿지만 이것도한 구두로얘기하엿다고 증거가 없다고 할거같습니다.
얘기 하는동안은 총 300명중 27인분이 남앗다고 전달받앗습니다 하지만 3시30분부터 음식이 없다는거는 말이안되는거같습니다 제가 궁금한건 이 27인분에대한 음식이 어디로갓는지 궁금합니다 제차물어보앗지만 사장님께선 장모님측 가족이가져갓다고 얘기하지만 장모님측에선 가져가신분이없다고 하셔서 노팅힐측cctv를 보고싶엇지만 보여주지않앗습니다
또한 저희가 10월5일 결혼식하엿고 다음날 연락하여 피드백? 같은 얘기를 나누고 싶엇습니다 하지만 사장님께서 오늘 와서 얘기해야한다고 만나고 얘기해야 이런일이없다고 하셧습니다 그래서 장모님 신부.신랑 찾아가서 얘기를하엿지만 결국 자기네측에서 싸간사람은 없다고 하셧고 저희 하객분들 친척분즐께선 노팅힐측 관계자가 음식을 먹고, 싸가시는걸 보앗다고 하엿지만 노팅힐측에선 자기직원들에게 물어보앗지만 직원들분께서는 장모님측 가족광계자분께서 가져가셧다고 하셧습니다 이러한 문제들로인해서 사장님과 통화하엿지만 노팅힐측에서는 이러한문제에 대해서 대답을 하지않앗습니다
제가 궁금한건 300인분을 계약하엿고 3시30분부터 음식이 없다는 답변을 들엇고 추후 다음날 계산을 한결과 27인분이 남앗다는거에 대한 답변을 들엇습니다 그럼 계약기간동안 음식이 왜없는지와 27인분 남앗다는거대한 의견을 듣거싶습니다
추후 문자내용과 계약관련에대한 문제가다른것을 문제로 삼고싶습니다
하지만 노팅힐측 사장님께서는 자기네는 9시뿐이 시간이없다 하지만 그마저 그시간에가면 바쁘다라는 의견을 들엇습니다
27인분에대한 환불을 요구하고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.