[ 박승철헤어(반야월이마트) ] 머리시술 이상
페이지 정보
- 작성자 : 이영미
- 조회수 : 8회
- 작성일 : 24-10-30 08:09:49
본문
10월 26일
면접전 머리정리위해 미용실에가서 사진을 보여주며 볼륨매직을 하였습니다
10월 27일
커트도 이상하고 볼륨이 없어 재시술을 해달라 이야기하자 디자이너가 매직은 머리를 피는거다 볼륨매직으로는 볼륨을 못살린다 펌을해야 볼륨을 살릴수 있다커트도 더들어가야한다 하여 한참이야기후 제가 전문가가 아니기에 사진을 다시보여주면서 여튼 이렇게만 해달라하고 재시술을 했습니다
결과는 황당했습니다
시술후 머리가 꼬불해서 왜이러냐했더니 드라이를 해야한다 손님이 해달라하지 않았냐 펌은 원래 웨이브가 나오는거다 당황해서 톤이높아지자 책임자 처럼보이는 사람이 와서 중재를 하며 다른 디자이너에게 이야기 해서 사진처럼 다시 시술 해주겠다 2틀 연속 머리를 해서 머리가 다상하고 탈거같은데 괜찮냐 했더니 클리닉등해서하면 아무 문제없을거다 해서 10월 29일 11시30분에 다시 하기로 하고 집으로 왔습니다
10월29일
일이생겨 예약시간보다 20분쯤 늦게도착하였는데 책임자와 디자이너 두분다 없었습니다 직원이 전화후 10쯤후 와서 가운을 입으라기에 아침에 머리 감으며 머리카락이 많이 빠지더라 오늘보니 머리가 너무 상한거 같은데 연달아해도 괜찮겠냐머리더상하지는 않겠느냐 (아침에 머리를 감으며 머리가 많이 빠졌고 머리카락이 많이 상한부분이 보였기에 4일상간에 3번이나 열펌이 들어가면아무리 영양을 준다해도 머리카락이 다탈수도 있을 가능성이 있고 되돌리기힘들기에 시간을 좀더두고 하면 어떻겠냐라는 말을 할려고 꺼낸말입니다) 걱정되서 이야기 했더니 손님같은 사람은 아무 디자이너도 머리 안해줄려할거다 직원편 들려는게 아니다 1시간동안 이야기 하고 웃으며 시술하지 않았냐 머리처음해보냐 로뜨를 말면 웨이브가 나오는게 당연하지않냐 왜 보면서 이야기 안했냐하며 모욕을주고 예약시간보다 늦게와서 머리 해준다했는데 꼬투리부터 잡을려고부터 하느냐하며 본인들이 잘못해놓고 사과한마디 없이 손님한테 책임을 전가하는 말에 전 환불을 요구 했고 책임자는 늦게 온부분을 꼬투리잡아 책임을 전가하는 말만 되풀이하고 손동작에 삿대질했다며 시비걸고 목소리가.높아지니 영업방해라며 경찰까지 불렀습니다 경찰이 가고난후 오늘 영양제하고 해서머리 다시 해줄려했는데 이렇게 부딛친거 디자이너가 다 봤으니 그냥은 안되고 영양재 값 40000주면 디자이너에게 부탁해서 시술해주겠다 해서 다시 전화하겠다 하고 왔습니다
재시술 할수 있지만 머리다태우고 나몰라라 하면
다타버린 머리 되돌릴수도 없을텐데
환불받을수 있는 방법있을까요?
너무억울하고 분해서
할수있다면 재시술로 시간낭비하고 머리만 지저분해지면서 탄거 시술후부터 머리가려운거 스트레스 받은거 면접 못본거 다 보상받고 싶습니다
1번사진. 시술전머리 입니다
2번사진. 시술받을려한 머리사진
3.4.번사진 현재 머리사진입니다
첨부파일
- Screenshot_20241029_164025_KakaoTalk.jpg (871.3K) DATE : 2024-10-30 08:09:53
- Screenshot_20241029_214054_NAVER.jpg (865.9K) DATE : 2024-10-30 08:09:57
- 20241030_023445.jpg (1.8M) DATE : 2024-10-30 08:10:05
- 20241029_173401.jpg (1.8M) DATE : 2024-10-30 08:10:14
- 이전글판매자가 소비자에게 이상한답변방식과 자신멋대노 기분나쁘다고 베송된상품을 취소했다고함 24.10.30
- 다음글김치사기 당했어요 24.10.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.