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[ 쿠팡 ] 오토바이 카울 불량이 왔는데 환불거부를 합니다

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  • 작성자 : 이현호
  • 조회수 : 11회
  • 작성일 : 24-10-29 15:54:33

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쿠팡에서 한달기다려. 오토바이 사제카울을 받았는데 시간이 없어 28일이 지나고 조립하는데 제오토바이에 맞지도 틈사이가다뜨는데도 환불이 안된답니다 71만원이나 주고 구매했는데 보상이 8만원 보상해준다그러네요 불량주고 돈받아가서 환불도못해준다고하면 사기 아닌가요 이정도면

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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