[ 크리토피아 포항 창포점 ] 세탁불량 불친절
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- 작성자 : 김민혁
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 24-10-28 11:10:05
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세탁물을 맡긴후 수령후에 입어보려고 보니 없던 기름 얼룩이 생겨 다시 방문하여 주인아줌마 확인후 다시 세탁을 했으나 똑깥은 상태였는데 주인장 왈 이번에도 보내보고 안지워지면 어쩔수 없다라고 하는데 제대로 된 사과 한마디 없고. 본사에도 항의전화 했으나 특별한 조치가. 없었어요 그래서 그냥 제가 참자싶어서. 그냥 넘어갔는데 얼마전 세탁물을 맡기러 갔는데 까탈스러운 사람 물건은 못받겠다고 거절을 합니다 세상에 무슨이런 경우가 있나요 정말 이번에는 그냥 참을수 없어 고발합니다 강력한 해결 원합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.