[ 쿠에른 ] 신발구매후 5분착용후 박음질불량 교환안되고 수선만 가능하다고 함
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- 작성자 : 허은희
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-10-28 14:42:04
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24.10.15 쿠에른 온라인사이트에서 QUEBEC 07 SNEAKERS
WHITE
size : 265 를 구매하였습니다.
상품을 받고. 다음날 출근길에 신발은신고 집앞 현관에서 엘레베이터를 타고. 새신을 구경하기위해 두리번 거리던중 옆트임을 발견하였습니다.
기분이 상해. 차에있던 다른신발로 갈아신고 .교환을 받고자 물건을 쿠에른 보냈으나. 착화로 인한 벌어짐이라. as만 된다고 합니다.
아니 신발을 구매할땐 5분착용. 10분착용용으로 사는거시 아닌데. 왜 교환이 안되는지 도저히 이해를 할수가 없습니다.
무조건 as얘기만 되풀이할뿐. 판매를 할땐 그럴사하게 사진으로 유혹하구선. 판매를 할땐 검수도 제대로 하지도 않고 판매하는 쿠에른에 화가납니다.
매장에서 첫구매후 이미지가 좋아 구매하였으나. 두번다시 구매하고 싶지 않은 브랜드로 전락하였네요. 환불교환받을수있는 부분. 방법 알고싶어요. 저는 이대로 as로 다시 받고싶지 않습니다.
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size : 265 를 구매하였습니다.
상품을 받고. 다음날 출근길에 신발은신고 집앞 현관에서 엘레베이터를 타고. 새신을 구경하기위해 두리번 거리던중 옆트임을 발견하였습니다.
기분이 상해. 차에있던 다른신발로 갈아신고 .교환을 받고자 물건을 쿠에른 보냈으나. 착화로 인한 벌어짐이라. as만 된다고 합니다.
아니 신발을 구매할땐 5분착용. 10분착용용으로 사는거시 아닌데. 왜 교환이 안되는지 도저히 이해를 할수가 없습니다.
무조건 as얘기만 되풀이할뿐. 판매를 할땐 그럴사하게 사진으로 유혹하구선. 판매를 할땐 검수도 제대로 하지도 않고 판매하는 쿠에른에 화가납니다.
매장에서 첫구매후 이미지가 좋아 구매하였으나. 두번다시 구매하고 싶지 않은 브랜드로 전락하였네요. 환불교환받을수있는 부분. 방법 알고싶어요. 저는 이대로 as로 다시 받고싶지 않습니다.
첨부파일
- 쿠에른.jpg (683.4K) DATE : 2024-10-28 14:42:04
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.