[ 대박명가로또 ] 소비자가 원하는 금액으로 살수 없는 로또
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- 작성자 : 박창호
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-10-26 15:17:32
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로또를 사는데 주말이라고 5000원 이하는 판매할수 없다며 판매 거부합니다. 이전에도 동전으로는 구매할수없다고 하여 판매 거부했습니다. 로또도 엄연히 소비자가 구매할수있는 상품인데 국가에서 운영하는 복권방에서 자기마음대로 소비자에게 판매거부를 하는것은 너무나도 명백한 불법이라고 생각합니다. 동전으로 사던 1000원치를 사던 그것은 구매자의 마음아닙니까?
사장도 추첨을 통해 복권방을 운영을 하는것일텐데 운영하게 되었다고 자기마음대로 판매거부를 하는게 말이나 되나요? 소비자의 당연한 권리를 무시하는 사장에게 경고 처벌이나 시정조치 해야한다고 생각합니다.
사장도 추첨을 통해 복권방을 운영을 하는것일텐데 운영하게 되었다고 자기마음대로 판매거부를 하는게 말이나 되나요? 소비자의 당연한 권리를 무시하는 사장에게 경고 처벌이나 시정조치 해야한다고 생각합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.