신발깔창을 수선했는데 아예다른 깔창으로 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 알라딘(명품수선집) ] 신발깔창을 수선했는데 아예다른 깔창으로 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 전제엽
  • 조회수 : 808회
  • 작성일 : 26-04-23 12:52:09

본문

처음에 구찌신발.필립모델이라는 신발깔창수선을 맡겼습니다.

그러고2주뒤에 신발2켤래를 찾으러 갔는데 구찌신발은 같은 색상의 깔창으로 교환해서 신을수있겠다는 생각을 하고 2번째 필립모델신발을 봤는데 아예 디자인도 다르고 색상도 달라서 못신을정도여서 다시 비슷한걸로 수선해달라고 문의를 들였습니다.
그래서 그래도 비슷한 깔창으로 교환해주겠지하고 2주간 또 기다려서 신발수선할 깔창을 봤는데 이번에도 너무다르고 가품신발처럼 보여서 저건 못신을꺼 같다
다른걸로 다시 교환해달라고 얘기했더니 이제 다시 수선들어가면 추가요금이 발생된다고 말씀하셨습니다.
그래서 그냥 신발1개는 환불해달라고 말씀드렸더니 화를 내면서 신발수선을 맡길때 고객도 어느정도 다른걸 가만하고 수선을 해야한다 환불 불가능하다라고 하더군요.
신발을 못신을 정도인데 너무 자기합리화를 하시는거 같아요 그래서 신발버려달라고하고 전화를 끊었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1511935 생활가전 현대유버스 김종수 2026-05-21
1511921 생활가전 LG전자 구연주 2026-05-21
1511918 생활가전 삼성전자 곽노신 2026-05-21
1511914 생활가전 LG전자 구연주 2026-05-21
1511912 건설 현대건설 김기수 2026-05-21
1511910 생활용품 다비다 김새롬 2026-05-21
1511908 유통 KRBYSYHB쇼핑몰 조혜진 2026-05-21
1511907 기타 크린토피아 배정현 2026-05-21
1511905 항공·여행 여기어때 이동숙 2026-05-21
1511904 유통 아디다스코리아온라인몰 유승연 2026-05-21
1511903 생활용품 좋은일상연구소 안소라 2026-05-21
1511902 생활용품 타파웨어

처리중

반품
함보혜 2026-05-21
1511901 유통 디홀릭커머스 김아영 2026-05-21
1511900 자동차 두리카써비스 배차동 2026-05-21
1511895 기타 노르테 이동훈 2026-05-21
1511893 식음료 원학이커머스1-1 이서희 2026-05-21
1511888 서비스 로젠택배 윤창섭 2026-05-21
1511887 기타 롯데택배 윤창섭 2026-05-21
1511885 항공·여행 여기어때 이동숙 2026-05-21
1511866 서비스 37GAMES ENTERTAINMENT LIMITED 정봉규 2026-05-21
1511861 건설 더바름 임재만 2026-05-21
1511858 유통 에이스포장자재 (주) 조성민 2026-05-21
1511857 유통 에이스포장 (주) 조성민 2026-05-20
1511856 통신 LG헬로비전 김수영 2026-05-20
1511855 자동차 기아자동차 김창우 2026-05-20
1511845 기타 광명GIDC 류도경 2026-05-20
1511844 생활용품 주식회사밴드골드 정창락 2026-05-20
1511843 기타 웰로펌프 윤석원 2026-05-20
1511842 기타 영정사진관 김지은 2026-05-20
1511839 건설 현대건설 김기수 2026-05-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.