곰팡이. 핀. 서리태. 콩. 판매 > 소비자 상담 게시판

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[ 아침농산. 곡류 ] 곰팡이. 핀. 서리태. 콩. 판매

페이지 정보

  • 작성자 : 고재봉
  • 조회수 : 266회
  • 작성일 : 25-06-30 11:18:52

본문

온라인. 네이버에서.  2025.06.21일
아침농산. 곡류. 판매자
서리태 콩을. 2kg×2봉지. 구매 하옇습니다
예전에도.  구매하여. 소비. 하였고
이번에도. 같은. 방법으로. 구매하여
상품. 봉지를.  개봉하지. 않고
온라인상으로.  구매. 확정을
한. 후.  9일째. 되는. 날. 소비하기
위해서  개봉하여. 상품(서리태ㆍ콩)을
확인하여 보니. 상품에. 곰팡이가
피어. 있고.  곰팡이. 냄새가
납니다
그래서. 판매자. 연락처에
연락도. 해보고
카톡 상담으로. 문자를
남겨도.  무응답으로
일관합니다
네이버. 온라인. 쇼핑. 고객센터에
문의하니  상품
구매. 확정된것에.  문의는
판매자와.  하라는
메세지만 들을 수.  있었습니다
이렇게. 소비자한테
불량.  곡류를. 판매하고
무응답으로.  일관하는
불량한. 양심을.  시정. 할 수
있도록 조치 하여 주시기를
요청 드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당제품에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 :  유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.

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