개인고객없이 무단 카드결제후 인출 하였음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ShengShu Technology ] 개인고객없이 무단 카드결제후 인출 하였음

페이지 정보

  • 작성자 : HyeongKi Park
  • 조회수 : 638회
  • 작성일 : 26-06-23 08:04:29

본문

발단 : 2026년 5월 중 구글에서 Deevi ai 동영상 제작 무료 사용 7일 이벤트 보고 딱한번 회윈 가입후 동영상 1개 8초 짜리 만틀고 4일째되는 날 구글플레이스토어에서 구독 취소 하였음

그런데 6월19일 하나카드사 결제알림톡 받았습니다
어이없는 상황 발생 카드결제 정보도 제공하지 않았으며, 결제동의 한적없고, 7일안에 구독취소해야 결제되지않는다는 문구 까지 확인함

1. 문제 사기 업체 정보
Vidu AI의 개발사는 ShengShu Technology (生数科技) 입니다.
2023년 3월에 설립된 베이징 소재 중국 스타트업으로, 핵심 팀원 대부분이 청화대학교 AI 연구소, 알리바바, 텐센트, 바이트댄스 출신 (Interesting Engineering) 입니다.
2024년 4월 청화대학교와 공동으로 Vidu를 발표했으며, OpenAI의 Sora에 대응하는 텍스트-투-비디오 AI 모델 (Vidu) 입니다.

그래서 위업체 메일로 6월 19일 바로 환불 요청 메일 보냄

결제정보 내용 근거로 아래 사안으로 메일보냄
1. 메일계정 : konnio777@gmail.com
2. 은행및카드사 : 하나은행 , 하나카드
3. 2026년 6월19일 하나 카드사 결제 문자왔음
     14$ 결재완료됨
4. 2026년 6월22일 하나은행 출금 21,700원(14$)
5. 어느사이트에서도 구독 취소 버튼없음
     사유 :  이미 예전에 프리사용 기간전에 구글 플레이스토어에셔 결제 구독관리에서 선 취소해던 상태라
추가적으로 구독 취소  할수 있는 상태가 안닙니다

위 결제처리 오류는 당사에서 잘못 처리한 명확한 오류 입니다
일단 한국 소비자 고발센터에  접수 하도록 하겠습니다
위와 같이 메일 환불 요청했으나 6월 22일 환불 불가 통보를 메일로 받음

다른 선량한 대한민국 국민이 피해보는 사람이 없도록 부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1530370 생활가전 쿠쿠전자 김새롬 2026-07-02
1530369 생활가전 삼성전자 류리나 2026-07-02
1530368 기타 (주)헬로우아폴로 배건호 2026-07-02
1530367 건설 현대건설 김기수 2026-07-02
1530366 생활가전 쿠쿠전자 박영숙 2026-07-02
1530365 서비스 이사대학 방예석 2026-07-02
1530364 기타 스피킹 맥스 강호룡 2026-07-02
1530363 기타 누수닥터 이승학 2026-07-02
1530362 기타 미소 청소 업체 장충기 2026-07-02
1530361 유통 쿠팡 송현우 2026-07-02
1530360 건설 이룸건축인테리어 강영배 2026-07-02
1530359 통신 (주)마이템딜러 박동진 2026-07-02
1530358 생활가전 필립스 김재현 2026-07-02
1530357 유통 쿠팡 김목수 2026-07-02
1530356 생활용품 김해 아이스퀘어1층 노아 권영숫 2026-07-02
1530355 유통 무신사(레이디볼륨) 윤수빈 2026-07-02
1530354 기타 지마켓 장미걸 2026-07-02
1530353 생활용품 바우아토 황현진 2026-07-02
1530352 기타 해창종합포장기계 김태임 2026-07-02
1530351 유통 네이버쇼핑 김세나 2026-07-02
1530350 서비스 한진택배 박영옥 2026-07-02
1530349 유통 파우시 강민채 2026-07-02
1530348 생활가전 삼성전자 김광해 2026-07-02
1530347 항공·여행 (주)안데르센 정수민 2026-07-02
1530346 서비스 yes24 최규석 2026-07-02
1530344 기타 올인짐 탑석본점 김윤아 2026-07-02
1530343 생활가전 플리오 김지혜 2026-07-02
1530341 유통 티파니앤코 김민주 2026-07-02
1530340 생활용품 퍼니인어스 주식회사 박지현 2026-07-02
1530338 기타 (주)캐이디랩 이승원 2026-07-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.