[ ] 인터넷 쇼핑몰 "베베마루"업체를 고발합니다
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- 작성자 : 안은주
- 조회수 : 255회
- 작성일 : 12-12-17 12:06:21
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제가얼마전에 아이들 신발을 사려고 우연히 그 사이트에 들어가게 되었는데
처음에 맘에드는 아이 신발을 하나 주문하고 돈을 입금했습니다..
일단 입금은 된 상태구요
문자서비스에도 그렇게 찍히고 잔액도 줄었구요~~
그리고 나서 또 신발을 고르다 큰애 작은애 같이 신기면 좋겠다는 생각에
다른 운동화 두개를 주문했습니다..역시 입금 문자 뜨고 잔액도 줄었겠죠 당연히~~
그래서 전 처음에 주문한 신발을 사이트에다 주문 취소를 했어요...
운동화가 2틀도 안걸리고 빨리 왔어요~이제 주문 취소한거 환불만 받으면 되겟구나
생각하고 있었어요~
그런데 일주일이 되었는데도 돈이 들어오지 않길래 전화했더니 받지도 않고
무슨 인터넷 쇼핑몰 하는사람들이 전화상담 시간은 2시 까지래요 ㅎㅎ어이가 좀 없긴 하지만
게시판에 글 올렸더니 바로 전화가 와서 환불 해주겠다고 했어요
그런데 좀이따가 또 전화가와서 입금처리가 안됬다는 거예요
황당하지만 제 통장 에서는 돈이 이미 나갔는데 다시 확인하고 전화달라고 했더니
연락도 없습니다...쇼핑몰은 전화도 받지 않구요...
여기저기 협찬도 마니 한다고 해서 믿었는데 이런식으로 고객관리 해도 되는겁니가??
또 며칠을 기다려야 하는건지 쫒아가야 하는건지 완전 어이 상실 입니다.
돈은 23,900 원 이예요 .. 이런경우 어찌해야 하나요??
경찰에 신고 해야 하나요?? 그럼 사기죄 인가요??
빠른 도움 부탁 드려요^^
처음에 맘에드는 아이 신발을 하나 주문하고 돈을 입금했습니다..
일단 입금은 된 상태구요
문자서비스에도 그렇게 찍히고 잔액도 줄었구요~~
그리고 나서 또 신발을 고르다 큰애 작은애 같이 신기면 좋겠다는 생각에
다른 운동화 두개를 주문했습니다..역시 입금 문자 뜨고 잔액도 줄었겠죠 당연히~~
그래서 전 처음에 주문한 신발을 사이트에다 주문 취소를 했어요...
운동화가 2틀도 안걸리고 빨리 왔어요~이제 주문 취소한거 환불만 받으면 되겟구나
생각하고 있었어요~
그런데 일주일이 되었는데도 돈이 들어오지 않길래 전화했더니 받지도 않고
무슨 인터넷 쇼핑몰 하는사람들이 전화상담 시간은 2시 까지래요 ㅎㅎ어이가 좀 없긴 하지만
게시판에 글 올렸더니 바로 전화가 와서 환불 해주겠다고 했어요
그런데 좀이따가 또 전화가와서 입금처리가 안됬다는 거예요
황당하지만 제 통장 에서는 돈이 이미 나갔는데 다시 확인하고 전화달라고 했더니
연락도 없습니다...쇼핑몰은 전화도 받지 않구요...
여기저기 협찬도 마니 한다고 해서 믿었는데 이런식으로 고객관리 해도 되는겁니가??
또 며칠을 기다려야 하는건지 쫒아가야 하는건지 완전 어이 상실 입니다.
돈은 23,900 원 이예요 .. 이런경우 어찌해야 하나요??
경찰에 신고 해야 하나요?? 그럼 사기죄 인가요??
빠른 도움 부탁 드려요^^
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담당자님의 댓글
담당자 작성일피해제보관련하여 잘 처리 되었다니 저희도 무척 기쁩니다. 앞으로도 소비자 편에 서서 내 일 같이, 내 가족의 일 같이 신경쓰는 소비자가 만드는 신문이 되겠습니다.