[ 베레시트 ] 이사갈곳이 통신 인프라 미 구축으로 인하여 강제 해지된 고객에게 해지위약금을 부과하는 딜라이브 케이블 방송사를 고발합니다.
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- 작성자 : 김덕곤
- 조회수 : 1,336회
- 작성일 : 26-05-19 16:00:50
본문
이사갈곳이 통신 인프라 미 구축으로 인하여 강제 해지된 고객에게 해지위약금을
부과하는 딜라이브 케이블 방송사를 고발합니다.
18년간 지역 케이블 방송사인 딜라이브를 사용하던 고객이였으며
지역 재개발로 인하여 서울의 타지역으로 이사를 가게되어
이전설치를 접수하였으나 이사가는곳이 딜라이브 통신 인프라가 구축된곳이
아니라서 이전 설치가 되지않으니 회사측에서 해지를 해야 한다고 하면서 약정 기간이
남아있으니 위약금을( 재약정시 제공받았던 사은품 16만원 상품권+할인받은 요금까지 ) 반환하라고
합니다.
재약정한 기간은 이미 2년이 넘은 상태이며
자발적인 사용자의 해지가 아님에도 불구하고
전국 인프라를 갖추지않은 딜라이브 사업자의 문제로 인한 강제 해지임에도
고객에게 위약금을 반환하라는 파렴치한 딜라이브 케이블 방송사를 고발하고자 합니다.
18년간 사업자 변경없이 사용한 고객에게 타 통신사보다도 못한 십여만원 한번 지급하고
그것도 사용자가 전화하니 신규 가입자보다도 못한 금액을 주면서 인프라가
갖추지못한 회사의 귀책 사유는 없다고 하는 민원 실장이라는 분의 말을 듣고
딜라이브 케이블 방송사의 문제점을 공유하여 다른 피해자를 막고자 합니다.
부과하는 딜라이브 케이블 방송사를 고발합니다.
18년간 지역 케이블 방송사인 딜라이브를 사용하던 고객이였으며
지역 재개발로 인하여 서울의 타지역으로 이사를 가게되어
이전설치를 접수하였으나 이사가는곳이 딜라이브 통신 인프라가 구축된곳이
아니라서 이전 설치가 되지않으니 회사측에서 해지를 해야 한다고 하면서 약정 기간이
남아있으니 위약금을( 재약정시 제공받았던 사은품 16만원 상품권+할인받은 요금까지 ) 반환하라고
합니다.
재약정한 기간은 이미 2년이 넘은 상태이며
자발적인 사용자의 해지가 아님에도 불구하고
전국 인프라를 갖추지않은 딜라이브 사업자의 문제로 인한 강제 해지임에도
고객에게 위약금을 반환하라는 파렴치한 딜라이브 케이블 방송사를 고발하고자 합니다.
18년간 사업자 변경없이 사용한 고객에게 타 통신사보다도 못한 십여만원 한번 지급하고
그것도 사용자가 전화하니 신규 가입자보다도 못한 금액을 주면서 인프라가
갖추지못한 회사의 귀책 사유는 없다고 하는 민원 실장이라는 분의 말을 듣고
딜라이브 케이블 방송사의 문제점을 공유하여 다른 피해자를 막고자 합니다.
첨부파일
- 딜라이브.png (228.0K) DATE : 2026-05-19 16:12:59
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최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.