[ ] 의류쇼핑몰
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- 작성자 : 정효훈
- 조회수 : 762회
- 작성일 : 12-07-27 22:29:08
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디펙트 라는 쇼핑몰 저번주에 물건 주문해서 발송이 안되서
문의하니깐 입고 지연된다고 해서 ~ ""그럼 발송전 주문취소 부탁합니다 ,했더니
바로 환불해준다고 하고 `하루 이틀 계속 해준다고 해준다고 하면서
아직도 환불을 안해주고 있습니다.. 카드 결제도 아니고 " 현금으로 ": 결제했는데..
3만원 가량 환불금을 아직도 안해주고 있습니다 .
이럴땐 어떻게해야죠 ? 정말 짜증이 납니다.. 내가 피해준 것 도 없고 진상부린 것도 아니고.
그냥 환불해 달라는데... 벌써 2주가 되어 갑니다 .. 사기 사이트도 아니고..
해준다고 해준다고 친절히 상담하면서도 계속 환불이 안되고 잇습니다
잘 운영되는 사이트면서 "" 도대체 " 왜 ": 환불을 안해주는 이해할수가 없습니다....
어떻게 고발해서 사이트운영을 잠시 중단할수 있게 할수 없나요 >?
문의하니깐 입고 지연된다고 해서 ~ ""그럼 발송전 주문취소 부탁합니다 ,했더니
바로 환불해준다고 하고 `하루 이틀 계속 해준다고 해준다고 하면서
아직도 환불을 안해주고 있습니다.. 카드 결제도 아니고 " 현금으로 ": 결제했는데..
3만원 가량 환불금을 아직도 안해주고 있습니다 .
이럴땐 어떻게해야죠 ? 정말 짜증이 납니다.. 내가 피해준 것 도 없고 진상부린 것도 아니고.
그냥 환불해 달라는데... 벌써 2주가 되어 갑니다 .. 사기 사이트도 아니고..
해준다고 해준다고 친절히 상담하면서도 계속 환불이 안되고 잇습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 상품구매후 환불요청을 하셨는데 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.