반품이안된다고 하내요... 홈패지에 명시가 되있다고 반품이 안된다고 하네요 > 소비자 상담 게시판

[ 오렌지플라워 ] 반품이안된다고 하내요... 홈패지에 명시가 되있다고 반품이 안된다고 하네요

페이지 정보

작성자 : 석순자
조회수 : 47회
작성일 : 13-01-10 17:10:29

본문

통화도 어렵고 통화하니까 홈피에 명시가 되어있다고 몰랐냐고 하내요
그래서 반품안되니까 다른 옷으로 바꾸라 하내요...
35만원정도 코튼데 뭘다른걸로 바꾸라 하는지...
신경이너무써지고 직장에서 일이 안되요...
통화가 너무 안되요...머리가 터질거 같아요....

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서 반품을 거부당하시어 매우 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525476	금융	3.3	처리중 수수료 환불거부 N	황의천	17:21
1525475	생활용품	미닉스	처리중 상품as전화연결 불가 답변도없음 N	고기완	17:19
1525474	자동차	마스타자동차 금곡점	처리중 과잉정비및수리비과다청구 N	전일권	17:16
1525472	유통	미닉스	처리중 As를 위한 고객센터 응답무 N	이솔비	17:14
1525471	유통	페이레터	처리중 구매의사와 다른 엉터리 제품 송부 N	김은숙	17:13
1525470	생활용품	핀카	처리중 상품 배송 누락 및 상담응답 지연 N	임혜수	17:13
1525469	생활가전	토스쇼핑	처리중 2달만에 고장난충전기판매후 N	이경세	17:13
1525468	식음료	시골농부	처리중 과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요 N	박현영	17:12
1525467	항공·여행	에어아시아 (Airasia)	처리중 환불 접수 후 환불 처리 지연 N	남문기	17:12
1525466	기타	보국전자	처리중 탄소매트 구입 후 어뎁터 손상에 따른 유상처리 안내 N	오승진	17:12
1525447	기타	경기도 안산시 한국치과병원	접수 치과 교정 치료 비용 선납금 지불 이후 치료 미진행에 대한 환불 요청 N	송민영	17:03
1525441	생활용품	테키라(TEKIRA)	처리중 3달이 다되어가도 배송 확인조차 안되고 환불요청도 연락이 안되며 고객센터자체도 핸드폰으로 등록해놓고 늘 통화… N	박귀영	17:01
1525431	자동차	기아자동차	처리중 신차 빌트인캠 고장으로 인한 수리불만 N	박형길	16:54
1525430	생활용품	뉴에라	처리중 고객 기만 및 제품 훼손, 환불해줬으나 고객에게 적반하장식 태도 N	박상우	16:54
1525426	생활용품	CJ올리브영	처리중 부분환불 신청 건 N	이미진	16:51
1525424	생활용품	카카오	처리중 제품 오염 교환/환불 불가 N	송도연	16:51
1525423	생활용품	(주)아머스포츠 코리아	처리중 살로몬 운동화 소음관련 A/S N	김봉채	16:50
1525422	기타	한샘	처리중 공사 하자제품 교체 N	정우진	16:46
1525421	통신	피클플러스	처리중 유튜브 프리미엄 결제 문제 N	김창민	16:42
1525420	생활용품	세레스홈	처리중 배송 전 환불불가 N	김은주	16:39
1525417	서비스	NC소프트	처리중 작업장피해 N	우경선	16:38
1525412	생활용품	LITTLE BLACK 리틀블랙	처리중 오염 상태 바지 N	문성희	16:34
1525409	휴대전화	에코폰 부산 남포점	처리중 휴대폰 수리후 하자가 발생하는데 고객 과실이라 우기며 서비스를 해주지 않습니다 N	김회훈	16:32
1525405	기타	세이브택스	처리중 많은 사람들이 당하고 있습니딘. N	김해균	16:31
1525402	금융	APS(정책자금 컨설팅 업체)	처리중 환불 불이행 N	김용권	16:29
1525392	기타	다이트한의원	처리중 효과없는 약 환불요구 N	서은영	16:26
1525391	생활용품	바이헬렌	처리중 환불미루기 N	정은채	16:25
1525390	기타	신속플레이스	처리중 장애인이라고 하니까 돈을 뜯을려고 합니다 N	임소미	16:25
1525386	유통	쿠팡	처리중 오배송 상품 정상 교환 및 판매자 책임에 대한 추가 검토 요청 N	최소진	16:23
1525381	생활가전	에코존선진종합(김성운)	처리중 에어컨 수리 업체의 허위 진단(기본 점검 누락) 및 불필요한 부품 강매, 부당 출장비 청구에 대한 피해구제 … N	우영석	16:21

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1525476

금융

3.3

처리중

수수료 환불거부 N

황의천

17:21

1525475

생활용품

미닉스

처리중

상품as전화연결 불가 답변도없음 N

고기완

17:19

1525474

자동차

마스타자동차 금곡점

처리중

과잉정비및수리비과다청구 N

전일권

17:16

1525472

유통

미닉스

처리중

As를 위한 고객센터 응답무 N

이솔비

17:14

1525471

유통

페이레터

처리중

구매의사와 다른 엉터리 제품 송부 N

김은숙

17:13

1525470

생활용품

핀카

처리중

상품 배송 누락 및 상담응답 지연 N

임혜수

17:13

1525469

생활가전

토스쇼핑

처리중

2달만에 고장난충전기판매후 N

이경세

17:13

1525468

식음료

시골농부

처리중

과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요 N

박현영

17:12

1525467

항공·여행

에어아시아 (Airasia)

처리중

환불 접수 후 환불 처리 지연 N

남문기

17:12

1525466

기타

보국전자

처리중

탄소매트 구입 후 어뎁터 손상에 따른 유상처리 안내 N

오승진

17:12

1525447

기타

경기도 안산시 한국치과병원

접수

치과 교정 치료 비용 선납금 지불 이후 치료 미진행에 대한 환불 요청 N

송민영

17:03

1525441

생활용품

테키라(TEKIRA)

처리중

3달이 다되어가도 배송 확인조차 안되고 환불요청도 연락이 안되며 고객센터자체도 핸드폰으로 등록해놓고 늘 통화… N

박귀영

17:01

1525431

자동차

기아자동차

처리중

신차 빌트인캠 고장으로 인한 수리불만 N

박형길

16:54

1525430

생활용품

뉴에라

처리중

고객 기만 및 제품 훼손, 환불해줬으나 고객에게 적반하장식 태도 N

박상우

16:54

1525426

생활용품

CJ올리브영

처리중

부분환불 신청 건 N

이미진

16:51

1525424

생활용품

카카오

처리중

제품 오염 교환/환불 불가 N

송도연

16:51

1525423

생활용품

(주)아머스포츠 코리아

처리중

살로몬 운동화 소음관련 A/S N

김봉채

16:50

1525422

기타

한샘

처리중

공사 하자제품 교체 N

정우진

16:46

1525421

통신

피클플러스

처리중

유튜브 프리미엄 결제 문제 N

김창민

16:42

1525420

생활용품

세레스홈

처리중

배송 전 환불불가 N

김은주

16:39

1525417

서비스

NC소프트

처리중

작업장피해 N

우경선

16:38

1525412

생활용품

LITTLE BLACK 리틀블랙

처리중

오염 상태 바지 N

문성희

16:34

1525409

휴대전화

에코폰 부산 남포점

처리중

휴대폰 수리후 하자가 발생하는데 고객 과실이라 우기며 서비스를 해주지 않습니다 N

김회훈

16:32

1525405

기타

세이브택스

처리중

많은 사람들이 당하고 있습니딘. N

김해균

16:31

1525402

금융

APS(정책자금 컨설팅 업체)

처리중

환불 불이행 N

김용권

16:29

1525392

기타

다이트한의원

처리중

효과없는 약 환불요구 N

서은영

16:26

1525391

생활용품

바이헬렌

처리중

환불미루기 N

정은채

16:25

1525390

기타

신속플레이스

처리중

장애인이라고 하니까 돈을 뜯을려고 합니다 N

임소미

16:25

1525386

유통

쿠팡

처리중

오배송 상품 정상 교환 및 판매자 책임에 대한 추가 검토 요청 N

최소진

16:23

1525381

생활가전

에코존선진종합(김성운)

처리중

에어컨 수리 업체의 허위 진단(기본 점검 누락) 및 불필요한 부품 강매, 부당 출장비 청구에 대한 피해구제 … N

우영석

16:21