[ (주)혜성에프엔디 ] 컴퓨터에서 악성프로그램검출되었다며 결제를하라고하여 한달결재했는데 매월자동결제됨
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- 작성자 : 김혜경
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 13-01-23 15:55:14
본문
http://bizvaccine.co.kr/use/use_2.htm?pageNum=2&subNum=2
홈페이지 주소입니다.
그 프로그램을 사용후 컴퓨터는 더욱 속도도 느려지고 바이러스더 많이 걸리고 안좋아졌으며 돈만 달달이 자동결제 되었습니다.
사기 싸이트 악성프로그램설치 유도하는 이 회사를 고발합니다.
홈페이지 주소입니다.
그 프로그램을 사용후 컴퓨터는 더욱 속도도 느려지고 바이러스더 많이 걸리고 안좋아졌으며 돈만 달달이 자동결제 되었습니다.
사기 싸이트 악성프로그램설치 유도하는 이 회사를 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 자동결제 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.