[ 스피드테크놀러지 ] 티바 TV 구입 즉시 이상으로 인한 반품 요청 거절(3개월째 지연)
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- 작성자 : 박영택
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 13-01-24 15:32:35
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티바 TV 구입 즉시 이상으로 인한 반품 요청 거절(3개월째 지연)
- 작년 10월 말에 스피드테크놀러지의 티바 32인치 디지털 티브이를 옥션을 통하여 구입하였습니다.
- 구입 후 동영상을 보려하자 하드웨어적인 문제 또는 소프트웨어 적인 문제로 인하여
자막 및 동영상의 품질 수준이 너무 낮아(잔상이 굉장히 심함) 곧바로 반품하였습니다.
- 하지만 기술진들의 의견은 달랐습니다. 현재 이러한 문제를 알고 있고 해결하려고 노력중이다.
2012년 11월초에 펌웨어를 보내줄테니 그때까지 참고 기다려달라했습니다.
- 이러한 경우 반품한 물품에 대해서 기술적인 이상이 있는 경우에 왕복배송비에 대한 부분을 업체에서
부담해야하는 것으로 누구나가 알고 있는 사실인데 이것또한 제가 부담했습니다.
- 더욱 말씀드리고자하는것은 펌웨어를 11월 말까지 기다렸으나 아무런 답변이 없어서 해당업체와
연락을 하였지만 전혀 성의 없는 답변만 들었고 펌웨어를 12월,
그리고 12월엔 또다시 1월에 보내준다는 말을 들었습니다.
현재 1월이 다 지나가고 있지만 스피드테크놀러지에서는 아무런 답변도 오지 않고 있습니다.
다음부터는 절대로 중소기업 물품 사지 않으렵니다. 돈을 더 주고서라도 서비스 제대로 되는 회사의 물품을 구입해야겠습니다.
혹시라도 이 내용을 읽는 분들은 위 회사의 물품을 구입하시려거든 충분히 고려하십시요
- 작년 10월 말에 스피드테크놀러지의 티바 32인치 디지털 티브이를 옥션을 통하여 구입하였습니다.
- 구입 후 동영상을 보려하자 하드웨어적인 문제 또는 소프트웨어 적인 문제로 인하여
자막 및 동영상의 품질 수준이 너무 낮아(잔상이 굉장히 심함) 곧바로 반품하였습니다.
- 하지만 기술진들의 의견은 달랐습니다. 현재 이러한 문제를 알고 있고 해결하려고 노력중이다.
2012년 11월초에 펌웨어를 보내줄테니 그때까지 참고 기다려달라했습니다.
- 이러한 경우 반품한 물품에 대해서 기술적인 이상이 있는 경우에 왕복배송비에 대한 부분을 업체에서
부담해야하는 것으로 누구나가 알고 있는 사실인데 이것또한 제가 부담했습니다.
- 더욱 말씀드리고자하는것은 펌웨어를 11월 말까지 기다렸으나 아무런 답변이 없어서 해당업체와
연락을 하였지만 전혀 성의 없는 답변만 들었고 펌웨어를 12월,
그리고 12월엔 또다시 1월에 보내준다는 말을 들었습니다.
현재 1월이 다 지나가고 있지만 스피드테크놀러지에서는 아무런 답변도 오지 않고 있습니다.
다음부터는 절대로 중소기업 물품 사지 않으렵니다. 돈을 더 주고서라도 서비스 제대로 되는 회사의 물품을 구입해야겠습니다.
혹시라도 이 내용을 읽는 분들은 위 회사의 물품을 구입하시려거든 충분히 고려하십시요
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