[ 로또타임 ] 로또타임을 고발합니다.(www.lottotime.kr)-프리덤 컴퍼니
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- 작성자 : 정연섭
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 13-02-15 14:01:33
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무료회원 가입을 유도한뒤 자동 결재되서 어제 휴대폰 요금고지서에 자동으로 요금이 부과되어나왔습니다.
한,두달 뒤부터 요금이 유료화 된다고 고지를 했다는데
설사 고지를 했다하더라도 본인이 희망하지 않으면 결재가 되지않아야 되는게 정상아닙니까..?
사실 본인허락없이 결재가 가능한것도 웃기는데
환불이 안된다고 하니 어찌 해야 하는지...
더 화나는것은 전화통화를 하니...다음달도 결재가 되었다고 하니...
정말 미칩니다...
더이상 저 같은 사람이 안생겨나길 바랍니다...
빠른 조치 바랍니다.
한,두달 뒤부터 요금이 유료화 된다고 고지를 했다는데
설사 고지를 했다하더라도 본인이 희망하지 않으면 결재가 되지않아야 되는게 정상아닙니까..?
사실 본인허락없이 결재가 가능한것도 웃기는데
환불이 안된다고 하니 어찌 해야 하는지...
더 화나는것은 전화통화를 하니...다음달도 결재가 되었다고 하니...
정말 미칩니다...
더이상 저 같은 사람이 안생겨나길 바랍니다...
빠른 조치 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.