[ LG전자 ] 구입한지 5개월된 냉장.동 정지.
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- 작성자 : 유은영
- 조회수 : 1,519회
- 작성일 : 13-03-09 11:48:04
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안녕하세요^^
12년 10월에 신혼살림으로 하이마트에서 1천만원 가량의 가전을 구입했습니다.
냉장고 최신품인 910리터를 구입했어요. 그런데.. 12월쯤.. 위 냉장실 문이 서로 안맞아서
A/S 신청했더니..설치할때.. 잘못해서 그랬다고 하더군요..
문제는 어제 3월 8일 저녁8시쯤 아이스크림을 먹으려고... 꺼냈는데.. 물이더군요...
이상하다해서 냉장실을 보니.. 계란 유리에 이슬이 맺혀 있더군요..
새 제품인데...왜 글지...하면서 의심하다가...
냉기가 없는것을 확인했죠... 넘 늦은 시간이라 AS 신청 못하구요...
토요일 오전 9시에 AS 신청해서 기사님 오셔서 전자키판이 잘못되어서 교환해야한다고.
주말이라 수리 못하고 월요일 된다고 하네요.
그동안 냉동실에 있던 고등어.김치양념장.불고기,...등등... 모두 녹아버렸어요...
냉동실은 이런저런 국물로 범벅이고....
LG 고객 상담실에 전화했더니... 보상이 안된다하고....
신상품이 5개월만에 이런 어이 없는 고장이 났는데...
아무것도 해줄것이 없다고 하네요.
이러다 무상수리 기간 1년 지나서
어이 없는 이런 고장이 또 나면 소비자가 다 물어야 하는 현실이.... 넘 억울하네요...
냉동실 청소도 안해주면서.. 단지 LG 제품 샀던 것이 죄인지....
LG전자로 모든 가전을 준비했는데..신뢰도 많이 떨어지구요...
AS 신청할때..고객의 잘못으로 제품 고장이면 수리비 청구한다고 하던데..
정작 자기들 실수인데... 고객이 요구하는 약간의 보상도 안된다고 하니..
좀 너무하다는 생각이 드네요..(대기업의 횡포인가...)
수고하세요.
12년 10월에 신혼살림으로 하이마트에서 1천만원 가량의 가전을 구입했습니다.
냉장고 최신품인 910리터를 구입했어요. 그런데.. 12월쯤.. 위 냉장실 문이 서로 안맞아서
A/S 신청했더니..설치할때.. 잘못해서 그랬다고 하더군요..
문제는 어제 3월 8일 저녁8시쯤 아이스크림을 먹으려고... 꺼냈는데.. 물이더군요...
이상하다해서 냉장실을 보니.. 계란 유리에 이슬이 맺혀 있더군요..
새 제품인데...왜 글지...하면서 의심하다가...
냉기가 없는것을 확인했죠... 넘 늦은 시간이라 AS 신청 못하구요...
토요일 오전 9시에 AS 신청해서 기사님 오셔서 전자키판이 잘못되어서 교환해야한다고.
주말이라 수리 못하고 월요일 된다고 하네요.
그동안 냉동실에 있던 고등어.김치양념장.불고기,...등등... 모두 녹아버렸어요...
냉동실은 이런저런 국물로 범벅이고....
LG 고객 상담실에 전화했더니... 보상이 안된다하고....
신상품이 5개월만에 이런 어이 없는 고장이 났는데...
아무것도 해줄것이 없다고 하네요.
이러다 무상수리 기간 1년 지나서
어이 없는 이런 고장이 또 나면 소비자가 다 물어야 하는 현실이.... 넘 억울하네요...
냉동실 청소도 안해주면서.. 단지 LG 제품 샀던 것이 죄인지....
LG전자로 모든 가전을 준비했는데..신뢰도 많이 떨어지구요...
AS 신청할때..고객의 잘못으로 제품 고장이면 수리비 청구한다고 하던데..
정작 자기들 실수인데... 고객이 요구하는 약간의 보상도 안된다고 하니..
좀 너무하다는 생각이 드네요..(대기업의 횡포인가...)
수고하세요.
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