[ 스타일온미 ] 옷 칼라부분이 불량입니다,
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- 작성자 : 심진경
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-03-11 11:28:47
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아무생각 없이 착용했는데 입고나보니 칼라 부분 장식이 칼라를 펼쳐야 장식이 보이고 칼라접으면 장식이 보이지 않네요...너무하네요..환불도 안돼고 교환도 안돼고 수선만 됐다고 하는데 수선도 2주일정도 걸린디고 하는데 너무 하네요..한번도 이런적이 없었어...그냥 착용해 입은 죄밖에 없는데 이것 정말 불량 옷인데 수선해도 표시가 났다고 하는데 마음이 안좋아요...
수선 말고는 해결방법이 없는지요...
수선 말고는 해결방법이 없는지요...
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- SDC15936.JPG (2.7M) DATE : 2013-03-11 11:28:47
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 착용하신 의류의 불량으로 무척 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.