[ GRIFFIN ] 아이패드 케이스 그리핀 제품불량
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- 작성자 : 이동희
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-03-21 16:50:19
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구정 선물로 딸아이 아이패드 케이스를 선물하였는데 한달이 지난 후 케이스 커버 접착면이 떨어져
너덜너덜 해졌습니다. 케이스가 소모품이긴 하나 예상수명이란게 있는데 한달만에 이렇게 되어버린건
제품자체에 문제가 있어보여 이곳 소비자고발센터에 문의를 해봅니다.
판매처는 판매만 담당한다 하구 그리핀 측은 소비자의 부주의라 하네요.
그리핀(Griffin)은 어디 연락할데두 없구...
너덜너덜 해졌습니다. 케이스가 소모품이긴 하나 예상수명이란게 있는데 한달만에 이렇게 되어버린건
제품자체에 문제가 있어보여 이곳 소비자고발센터에 문의를 해봅니다.
판매처는 판매만 담당한다 하구 그리핀 측은 소비자의 부주의라 하네요.
그리핀(Griffin)은 어디 연락할데두 없구...
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- 03251412.JPG (1.5M) DATE : 2013-03-21 16:50:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 사용하시는 해당제품의 이상으로 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 또한 품질보증기간안에 제품 하자발생 시 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이 되며 사용자과실로 인한 하자일 경우 보상에서 제외된다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.