[ 헨켈홈케어코리아 ] 퍼실집클린캡슐세제 썩은침냄새 쓰레기냄새말생
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- 작성자 : 문규리
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-31 10:10:25
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차렵이불 침대커버등 폴리소재나 나일론섬유의 제품을 세탁시 침냄새 쓰레기냄새가 발생합니다
그전에 어떠한 다른세제로 세탁시 이런 경우가 발생하지않았구요 캡슐세제 바꾼후 이런현상이 발생했음 한번베인 냄새는 어떠한 방법을 써도 없어지지않으며 고객센터 전화후 제품 원상태로 다시 세탁을하던 어떤방법을쓰든 원상태로 돌려달라하니 해줄수 있는 방법이 없다고함 남아있는 캡술세를 다른세제로 바꿔만준다고함
그럼 냄새나는 이불이랑 옷은 버려야하나요???
그전에 어떠한 다른세제로 세탁시 이런 경우가 발생하지않았구요 캡슐세제 바꾼후 이런현상이 발생했음 한번베인 냄새는 어떠한 방법을 써도 없어지지않으며 고객센터 전화후 제품 원상태로 다시 세탁을하던 어떤방법을쓰든 원상태로 돌려달라하니 해줄수 있는 방법이 없다고함 남아있는 캡술세를 다른세제로 바꿔만준다고함
그럼 냄새나는 이불이랑 옷은 버려야하나요???
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- IMG_4996.jpeg (2.9M) DATE : 2024-10-31 10:10:45
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.