[ Smart Shop★ ] 환불 처리 할 방법이 없습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 박지원
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-10-31 12:04:00
본문
10월 29일에 070-4544-7186, 070-4544-7157 번호들로 SKT 장기 고객 기기변경이라며 전화가 왔습니다. 최신 기종 iphone16 기종을 월요금 9만원대에 이용 가능하게 해준다는 말에 알겠다고 하고 집 주소와 핸드폰 번호, 이름을 말했더니 알겠다고 기기를 보내준다고 했습니다. 후에 미심쩍은 부분이 많아서 인터넷에 검색을 해보니 약정기간이 48개월인 경우가 많다고 하여 환불처리를 하고 싶은데. 이쪽으로 연락 할 방법이 전혀 없습니다. 전화는 항상 통화중이라고 하고, 업체명도 공지가 없어서 환불, 반품처리 할 방법이 없습니다. 물건을 받지않으려 했지만, 우체국 택배로 등기가 비대면으로 전달되어서 집에 휴대폰 기기가 와버렸습니다. 개봉하면 환불이나 철회가 되지 않을 것 같아 택배는 개봉하지 않았습니다. 반품이나 철회하고 싶습니다. 도와주세요.
첨부파일
- KakaoTalk_20241031_120216784.jpg (2.1M) DATE : 2024-10-31 12:04:10
- 이전글제품크기로 반품했는데 내부스티로폼 포장파손으로 반품비 요구 24.10.31
- 다음글보증기간 24.10.31
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.