[ 삼성전자 ] '오에이유' 사이트에서 중고 프린트 구매후 작동이 안됩니다
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- 작성자 : 정지나
- 조회수 : 127회
- 작성일 : 24-11-01 11:55:17
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오에이유에서 중고 프린트를 구매하였고, 구매후 AS 서비스도 안되고 나 몰라라 하는 업체는 없어져야 합니다. 오자마자 망가져서 작동도 안되고 연락하면 연락도 안되고 다른 사람들이 이런 피해를 안봐야 합니다. 꼭 조치를 취해 주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
중고로 구입하신 제품 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 무상수리를 요청하실 수 있으리라 사료됩니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.