[ 티샵 ] 블랙박스 장착 미흡에 따른 추가 작업 거부
페이지 정보
- 작성자 : 김성태
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-11-20 19:42:46
본문
11/6(수) 오전 11:28 블랙박스 장착 예약 전화 후
11/16(토) 오전 9시경 티샵으로 방문하여 블랙박스 장착 의뢰하여 당일 14시 완료
11/19(화) 오전 10:44부터 약 9분 가량 블랙박스 장착에 문제점에 대한 재 작업 요구차 통화 하였으나 추가 작업 거부하고 작업비 30만원 중 15만원 환불 요청에도 거부 함
통화 중 상대방이 일방적으로 전화를 끊고 연락 두절 됨
문제점
1. 차량 내 기존에 설치된 블랙박스 배선 철거 누락 (첨부1 사진 참조)
2. 기존에 설치된 블랙박스 배선 차주가 직접 철거 (첨부2 사진 참조)
3. 블랙박스 전원선을 시거잭으로 작업되어 24시간 영상 촬영 불가
=> 블랙박스 설치 목적이 차량 보호를 위한 24시간 영상 촬영인데 현재는 운전 중에만 영상 촬영 됨
4. 블랙박스 자동 화면 변환 작동 배선 작업 누락
=> 배선의 역활이 뭔지 몰라서 작업 못하겠다고 함 (첨부3 사진 참조)
(티샵 가게에서 타사의 동일한 기능이 있는 타사의 블랙박스를 유통 판매 및 장착 작업 진행 중인데 모른다는 말을 이해할 수 없음)
5. 신용카드 결재 거부
6. 작업비를 차명 계좌에 송금 요구 (첨부 명함 참조)
현재 차량에 장착된 블랙박스는 재 장착이 필요한 상황이라 해당 티샵으로 재 작업을 요청 하였으나 거부되고 일부 작업비 환불에도 거부 됨
따라서 타 매장에서 추가로 작업비를 주고 재 장착을 할 예정 입니다.
해당 매장인 티샵은 장착 할 줄 모른다는 거짓말과 원만한 해결을 원하는 본인의 연락(전화/문자/카톡)을 전적으로 회피하고 있어 더는 협의 할 마음이 없습니다.
100% 환불이 될 수 있도록 도움을 요청 드립니다.
11/16(토) 오전 9시경 티샵으로 방문하여 블랙박스 장착 의뢰하여 당일 14시 완료
11/19(화) 오전 10:44부터 약 9분 가량 블랙박스 장착에 문제점에 대한 재 작업 요구차 통화 하였으나 추가 작업 거부하고 작업비 30만원 중 15만원 환불 요청에도 거부 함
통화 중 상대방이 일방적으로 전화를 끊고 연락 두절 됨
문제점
1. 차량 내 기존에 설치된 블랙박스 배선 철거 누락 (첨부1 사진 참조)
2. 기존에 설치된 블랙박스 배선 차주가 직접 철거 (첨부2 사진 참조)
3. 블랙박스 전원선을 시거잭으로 작업되어 24시간 영상 촬영 불가
=> 블랙박스 설치 목적이 차량 보호를 위한 24시간 영상 촬영인데 현재는 운전 중에만 영상 촬영 됨
4. 블랙박스 자동 화면 변환 작동 배선 작업 누락
=> 배선의 역활이 뭔지 몰라서 작업 못하겠다고 함 (첨부3 사진 참조)
(티샵 가게에서 타사의 동일한 기능이 있는 타사의 블랙박스를 유통 판매 및 장착 작업 진행 중인데 모른다는 말을 이해할 수 없음)
5. 신용카드 결재 거부
6. 작업비를 차명 계좌에 송금 요구 (첨부 명함 참조)
현재 차량에 장착된 블랙박스는 재 장착이 필요한 상황이라 해당 티샵으로 재 작업을 요청 하였으나 거부되고 일부 작업비 환불에도 거부 됨
따라서 타 매장에서 추가로 작업비를 주고 재 장착을 할 예정 입니다.
해당 매장인 티샵은 장착 할 줄 모른다는 거짓말과 원만한 해결을 원하는 본인의 연락(전화/문자/카톡)을 전적으로 회피하고 있어 더는 협의 할 마음이 없습니다.
100% 환불이 될 수 있도록 도움을 요청 드립니다.
첨부파일
- 기존 블박 배선 방치.jpg (252.5K) DATE : 2024-11-20 19:42:51
- 기존 블박 배선 탈거.jpg (419.5K) DATE : 2024-11-20 19:42:53
- 블박 화면 전환 기능 전선.jpg (308.8K) DATE : 2024-11-20 19:42:55
- 명함1.jpg (435.0K) DATE : 2024-11-20 19:42:57
- 명합2.jpg (380.0K) DATE : 2024-11-20 19:42:59
- 이전글낚시대 불량 교환신청거부 24.11.20
- 다음글Skt 고객센터 24.11.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.