[ ] 제품불량
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- 작성자 : 배성학
- 조회수 : 899회
- 작성일 : 12-01-31 22:19:18
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구정 연휴간 남대문 내 길거리에서 디자인만 확인하고 자동 넥타이를 구입했습니다
몇일후 사용할려고 하니 작동도 않되고 지퍼도 망가지는등 불량 현상이 발생했습니다
자동 넥타이를 사용할줄 알아서 사용방법에 대하여 알고 있었습니다
어떻게야 하나요
남대문시장이라고 하면 외국인들도 많이 쇼핑하는 곳인데
이래서야 되겠는지요!!!!
단속이나 처벌등 강력한 대책이 필요하다고 봅니다
몇일후 사용할려고 하니 작동도 않되고 지퍼도 망가지는등 불량 현상이 발생했습니다
자동 넥타이를 사용할줄 알아서 사용방법에 대하여 알고 있었습니다
어떻게야 하나요
남대문시장이라고 하면 외국인들도 많이 쇼핑하는 곳인데
이래서야 되겠는지요!!!!
단속이나 처벌등 강력한 대책이 필요하다고 봅니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일시장에서 구입하신 자동넥타이의 불량으로 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의해 제품 하자인 경우 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있습니다. 다만 구입 후 시일이 경과하였을 경우에는 업체에서 초기불량을 인정치 않아 보상을 거부할 수 도있습니다. 올려주신 제보내용은 보다 많은 사람들에게 알리기 위해 기사보도 하는것을 검토해보겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.