환불기간은 얼마만에 되는건가요? > 소비자 상담 게시판

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[ 휘슬러 ] 환불기간은 얼마만에 되는건가요?

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  • 작성자 : 원소연
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 13-07-01 10:21:36

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비싼 전기 인던션 가스렌지를 보여 주신다며 방판하시는 분이 오셔서 설치 하시고 금요일날 가셨습니다.
물론 결제까지 하였으나 이건 아니다 싶어 과소비다 싶어 지금 환불 요청을 하였으나 설치 한것 은 중고라 할수 없다고 합니다.
소비자 변심이라하더라도 환불 요청을 얼마 기간안에는 할수 있는건 아닌지요?ㅜㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 다만, 설치를 하시어 상품가치가 훼손되고 재판매가 불가한 경우 업체에서 청약철회를 거부할 수 있으며 이 부분에 대하여는 업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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