서비스센터 교환 수리 거절 > 소비자 상담 게시판

[ 삼성전자 ] 서비스센터 교환 수리 거절

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작성자 : 이병근
조회수 : 351회
작성일 : 25-01-17 14:21:38

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tv on/off 시 뚝딱 소리 품질 적합도 보정 요청 거부 (회사 자체 품질 보증 요청 거절)
부분교체후 정상 얘기함
더이상 진전 없고 방치함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-17 17:32

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1527224	서비스	인하에어컨	처리중 에어컨 설치 오류에 대한 대처불능 N	노정연	16:40
1527219	생활용품	MEHVIE	처리중 세일상품 교환환불 불가 안내 N	하윤경	16:37
1527217	유통	kifo-sale	처리중 반품처리 불편 N	이용재	16:37
1527214	생활용품	스테니	처리중 제품불량 N	이강우	16:35
1527211	생활가전	미닉스	처리중 교환 및 반품 관련 서비스 지연 N	최민성	16:33
1527203	기타	BCON	처리중 환불 N	윤지혜	16:23
1527202	항공·여행	땡겨요	처리중 주문건 취소건 N	김혜자	16:22
1527201	유통	NS홈쇼핑	처리중 [ns홈쇼핑]에버홈 진공스팀다리미 프로 제품 하자에도 반품이 불가하다고 합니다. N	김희진	16:09
1527200	기타	몬스타앤싸이코골프	처리중 AS문제 N	윤태건	16:06
1527199	유통	미드나잇무브	처리중 불량품 배송비 갈취 N	김연재	16:06
1527198	생활용품	TAKIRA	처리중 온라인 주문한지 한달넘엇고 통화안되고 N	김미란	16:05
1527197	생활가전	미닉스	처리중 AS를 신청했는데 교환조건으로 계좌이체를 했는데 계속해서 돈을 요구합니다 N	최수정	16:03
1527193	유통	G마켓	처리중 골프채 구매시 짝퉁이 왔느데 반품 환불 부가통보 N	최광현	15:59
1527191	통신	크림	처리중 구매한지 한달도 안된신발 N	이슬기	15:58
1527188	통신	LGU+	처리중 KT공식이관센터라며 U플러스 이전강요하고 십원차리로 욕하고 전화끊음. N	추수영	15:57
1527186	기타	테키라	처리중 인터넷 구매후 발송완료 날짜가 지나도 연락도 없고 물건도 안옴 N	비밀글	15:56
1527184	유통	네이버쇼핑	처리중 네이버 쇼핑에서 구매한 제품을 받지 못햇는데, 판매사측에서 물건을 다 배송햇다고 합니다 N	오태식	15:54
1527176	기타	알라딘	처리중 알라딘의 시스템 및 배송 강행으로 인해 불필요한 배송 및 반품 절차가 발생 N	kim eugene	15:49
1527175	생활가전	대성쎌틱	처리중 온수기 폭발 N	김현동	15:47
1527171	기타	참좋은이사	처리중 이사시물건파손 N	이시영	15:45
1527170	유통	주식회사플레이스	처리중 업체가. 계약불이행인데 입금을 안해줍니다 N	추수영	15:40
1527169	통신	머지플러스주식회사	처리중 포인트를 할인해서 판매하고 돌려주지 않고 있어요 N	한지혜	15:38
1527168	생활가전	LG전자	처리중 LG 정수기 구독 관련 카드 할인 미적용 피해 보상 요청 N	이지은	15:35
1527167	금융	(주)케이티알파	처리중 미사용 모바일 상품권 재발송 및 환불 거부에 대한 민원 N	(주)쉬즈본	15:34
1527166	유통	미드나잇무브	처리 불량품 환불 N	김연재	15:32
1527164	기타	자영업	처리중 정수기 이전설치 N	오은주	15:28
1527156	기타	미드나잇무브	처리중 불량품 환불 N	김연재	15:22
1527147	기타	용인베너모텔	처리중 숙박 업소 소비자 기만 N	이원미	15:17
1527145	유통	키클램	처리중 키클램 싸이트에서 옷을 샀는데;;; 옷이 불량품인데 거기서 자꾸 불량품이 아니라고 우기면서 택배비까지 뜯으려… N	장시아	15:13
1527144	유통	쿠팡외	처리중 택배 오회수건으로 제 물건이 사라졌습니다. N	강현정	15:03

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1527224

서비스

인하에어컨

처리중

에어컨 설치 오류에 대한 대처불능 N

노정연

16:40

1527219

생활용품

MEHVIE

처리중

세일상품 교환환불 불가 안내 N

하윤경

16:37

1527217

유통

kifo-sale

처리중

반품처리 불편 N

이용재

16:37

1527214

생활용품

스테니

처리중

제품불량 N

이강우

16:35

1527211

생활가전

미닉스

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교환 및 반품 관련 서비스 지연 N

최민성

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1527203

기타

BCON

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환불 N

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16:23

1527202

항공·여행

땡겨요

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주문건 취소건 N

김혜자

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1527201

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NS홈쇼핑

처리중

[ns홈쇼핑]에버홈 진공스팀다리미 프로 제품 하자에도 반품이 불가하다고 합니다. N

김희진

16:09

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몬스타앤싸이코골프

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1527199

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불량품 배송비 갈취 N

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16:06

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생활용품

TAKIRA

처리중

온라인 주문한지 한달넘엇고 통화안되고 N

김미란

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생활가전

미닉스

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AS를 신청했는데 교환조건으로 계좌이체를 했는데 계속해서 돈을 요구합니다 N

최수정

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유통

G마켓

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골프채 구매시 짝퉁이 왔느데 반품 환불 부가통보 N

최광현

15:59

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통신

크림

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구매한지 한달도 안된신발 N

이슬기

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LGU+

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KT공식이관센터라며 U플러스 이전강요하고 십원차리로 욕하고 전화끊음. N

추수영

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테키라

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인터넷 구매후 발송완료 날짜가 지나도 연락도 없고 물건도 안옴 N

비밀글

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유통

네이버쇼핑

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네이버 쇼핑에서 구매한 제품을 받지 못햇는데, 판매사측에서 물건을 다 배송햇다고 합니다 N

오태식

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머지플러스주식회사

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LG전자

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(주)케이티알파

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용인베너모텔

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숙박 업소 소비자 기만 N

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키클램 싸이트에서 옷을 샀는데;;; 옷이 불량품인데 거기서 자꾸 불량품이 아니라고 우기면서 택배비까지 뜯으려… N

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