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[ 프리즘 ] 황당한일입니다

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작성자 : 서초롱
조회수 : 43회
작성일 : 25-02-21 14:27:13

본문

프리즘 규정으로
구매후 72시간이후 환불 90프로 가능
변경 1회가능

구매를 하였는데

3월8일 본 예약 후

일정이 어려울꺼같아서 3월1일 변경가능한지
여쭤보았는데 만실이여서 변경 불가능
하다는 답변을 받았습니다

그럼 29일 변경이
가능한지
여쭤보았는데 3월1일 한번 물어보았으므로
변경불가능 하다는 답변을 받았습니다

변경과 요청이 같은건지 명시되어있지도 않구요
부당하다고 생각합니다

첨부파일

IMG_5117.png (307.1K) DATE : 2025-02-21 14:27:15

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-02-21 22:44

해당업체에서의 업체에 예약 후 취소 또는 변경(환불)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1526076	항공·여행	NOL(야놀자)	처리중 객실 부족으로 인한 불가피한 취소”가 아니라, 기존 예약을 취소한 뒤 동일 상품을 더 높은 가격으로 재판매 N	윤종건	16:25
1526075	통신	와이파이도시락	처리중 3박4일 임대중 충전불량으로 하루밖에 사용 못함 N	박종호	16:25
1526074	유통	시골농부	처리중 고객센터 무응답 N	신미경	16:25
1526071	자동차	기아자동차	처리중 기아차 카니발하이브리드 심각한 결함에 따른 화불/교환 이행건 N	이현동	16:22
1526069	기타	동그라미디저트카페	처리중 수리비 환불요구 N	임춘여	16:21
1526067	생활용품	이지듀	처리중 교환배송 불만 N	허선화	16:20
1526061	생활가전	대성쎌틱	처리중 AS 미조치 및 연락없음 N	전승재	16:15
1526050	유통	Alp.Lab	처리중 2026.06.22 15:43 취소 환불요청 N	홍단아	16:05
1526046	생활가전	신일전자	처리중 고객센타 통화 불가능과 A/S 불과 N	안용덕	16:02
1526032	통신	SK텔레콤	처리중 파손보험비는 다 받아가고 보상은 안돼 N	김민우	15:47
1526031	생활가전	(주)락커룸코퍼레이션	처리중 불량제품 환불관련 N	박병철	15:46
1526030	생활용품	주식회사 어센트원(테키라)	처리중 판매당시 배송지연 말 없었으면서 구매후 지속 배송 해주지않으며 같은말 반복함 N	김윤주	15:42
1526029	통신	아이즈모바일	처리중 정지 해제 불가. N	이동민	15:39
1526028	유통	이마트	처리중 환불 N	심은미	15:37
1526027	생활가전	페스룸	처리중 환불정책의 문제 N	아호수	15:34
1526026	서비스	(주)미래엔	처리중 환불을 안해줍니다. N	최유선	15:34
1526025	통신	구글	처리중 구글이라는 큰 회사가 이런 환불 처리가 이렇게 미흡해서야.. N	이승우	15:33
1526024	유통	11번가	처리중 구매자의 동의없는 결제취소와 금액 상승 후 동일링크 재업로드 N	김영수	15:32
1526022	유통	모름	처리중 제품이 영상과 너무 차이남 N	배광열	15:28
1526021	식음료	온라인스토어 시골농부	처리중 꽃게 불량건에 대한 대처 안함 N	오정아	15:23
1526018	생활용품	하움(HAUM)	처리중 온라인구매 취소건에 대한 반품배송비 N	여정동	15:14
1526017	생활용품	5PENING	처리중 환불기준 미충족 N	오현정	15:13
1526016	기타	팜밀리1987	처리중 상담원연결안됨,환불안됨 N	한경진	15:12
1526014	생활가전	신일전자	처리중 청소기 N	이임성	15:09
1526013	휴대전화	삼성전자	처리중 180만원들여서 전체 수리한 핸드폰이 1년8개월만에 메인보드가 외부원인 없이 망가졌는데 서비스 센터에서 10… N	이예환	15:09
1526010	생활가전	쿠쿠전자	처리중 쿠쿠정수기설치후철회기간 N	김정란	15:07
1526006	통신	LGU+	처리중 핸드폰구매시 계약조건이 다름 N	신석호	15:04
1526002	기타	그레이스 요가 (부천)	처리중 요가원 등록 후 휴업 N	이경신	15:02
1525999	생활가전	루니엘	처리중 루니엘 냉풍기 반품접수및 AS접수안됨 N	김여진	15:00
1525996	유통	쿠팡	처리중 안녕하십니까 저는 쿠팡에서 건강반지를 구매했습니다 불량품이 왔습니다 N	김수영	15:00

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1526076

항공·여행

NOL(야놀자)

처리중

객실 부족으로 인한 불가피한 취소”가 아니라, 기존 예약을 취소한 뒤 동일 상품을 더 높은 가격으로 재판매 N

윤종건

16:25

1526075

통신

와이파이도시락

처리중

3박4일 임대중 충전불량으로 하루밖에 사용 못함 N

박종호

16:25

1526074

유통

시골농부

처리중

고객센터 무응답 N

신미경

16:25

1526071

자동차

기아자동차

처리중

기아차 카니발하이브리드 심각한 결함에 따른 화불/교환 이행건 N

이현동

16:22

1526069

기타

동그라미디저트카페

처리중

수리비 환불요구 N

임춘여

16:21

1526067

생활용품

이지듀

처리중

교환배송 불만 N

허선화

16:20

1526061

생활가전

대성쎌틱

처리중

AS 미조치 및 연락없음 N

전승재

16:15

1526050

유통

Alp.Lab

처리중

2026.06.22 15:43 취소 환불요청 N

홍단아

16:05

1526046

생활가전

신일전자

처리중

고객센타 통화 불가능과 A/S 불과 N

안용덕

16:02

1526032

통신

SK텔레콤

처리중

파손보험비는 다 받아가고 보상은 안돼 N

김민우

15:47

1526031

생활가전

(주)락커룸코퍼레이션

처리중

불량제품 환불관련 N

박병철

15:46

1526030

생활용품

주식회사 어센트원(테키라)

처리중

판매당시 배송지연 말 없었으면서 구매후 지속 배송 해주지않으며 같은말 반복함 N

김윤주

15:42

1526029

통신

아이즈모바일

처리중

정지 해제 불가. N

이동민

15:39

1526028

유통

이마트

처리중

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심은미

15:37

1526027

생활가전

페스룸

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환불정책의 문제 N

아호수

15:34

1526026

서비스

(주)미래엔

처리중

환불을 안해줍니다. N

최유선

15:34

1526025

통신

구글

처리중

구글이라는 큰 회사가 이런 환불 처리가 이렇게 미흡해서야.. N

이승우

15:33

1526024

유통

11번가

처리중

구매자의 동의없는 결제취소와 금액 상승 후 동일링크 재업로드 N

김영수

15:32

1526022

유통

모름

처리중

제품이 영상과 너무 차이남 N

배광열

15:28

1526021

식음료

온라인스토어 시골농부

처리중

꽃게 불량건에 대한 대처 안함 N

오정아

15:23

1526018

생활용품

하움(HAUM)

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온라인구매 취소건에 대한 반품배송비 N

여정동

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생활용품

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환불기준 미충족 N

오현정

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팜밀리1987

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상담원연결안됨,환불안됨 N

한경진

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생활가전

신일전자

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휴대전화

삼성전자

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180만원들여서 전체 수리한 핸드폰이 1년8개월만에 메인보드가 외부원인 없이 망가졌는데 서비스 센터에서 10… N

이예환

15:09

1526010

생활가전

쿠쿠전자

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쿠쿠정수기설치후철회기간 N

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요가원 등록 후 휴업 N

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루니엘

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루니엘 냉풍기 반품접수및 AS접수안됨 N

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안녕하십니까 저는 쿠팡에서 건강반지를 구매했습니다 불량품이 왔습니다 N

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