[ 히든토이 경주점 ] 가챠샵 기계가 돈을 먹었는데 환불불가?
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- 작성자 : 현성현
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-04-07 12:10:35
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위 제목 그대로 상품은 나오지 않고 동전을 먹었는데 현장에서 확인도 하지않고 카톡으로 소비자 과실이라며 환불 어렵다는 황당한 소리만 하네요..
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- IMG_8798.png (540.7K) DATE : 2025-04-07 12:10:41
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.