[ 고성오션투유리조트리저브클럽 ] 환불이안댄데요
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- 작성자 : 정서연
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 25-06-19 07:45:39
본문
4월 고성 오션투유리조트 리저브클럽299,990
숙박조식바베큐29 상품 구매했고
이주 뒤에 종이 상품권이 도착했습니다
예약하려고 보니 예약하기도 힘들고
사정이 이써 사용을 못할거 가타 환불요청했습니다
배송비제작비3만원제하고환불이가능하다적혀있습니다
근데 환불안댄다고 하더군요
업체돌아온답변입니다
안녕하세요.오션투유리조트입니다.
ㆍ상품 구입 후 취소는 구매일로부터 14일 이내에 가능합니다.
홈페이지 및 안내 책자에 기내되어있습니다
상품 취소는 구매일 혹은 상품수령일로부터 14일 이내가능합니다
14일 이내 취소의사를 말씀해주셔야하며 취소가능 시한이 초과하여 취소 및 환불불가합니다
취소가능 시한 이후는 이용권 사용여부와 관계없이 불가합니다
문의하신 환불조건은 종이숙박권(현재온라인으로 대체) 제작에 대한 비용에 안내입니다
정확한 상품 및 취소규정 확인부탁드립니다
다시한번 안내책자 확인해도 2주안 환불 이라는규정도환불이 안댄다는것도 없습니다
무조건 사용안해도 환불이안댄다는것은 말도안대는것같습니다
숙박조식바베큐29 상품 구매했고
이주 뒤에 종이 상품권이 도착했습니다
예약하려고 보니 예약하기도 힘들고
사정이 이써 사용을 못할거 가타 환불요청했습니다
배송비제작비3만원제하고환불이가능하다적혀있습니다
근데 환불안댄다고 하더군요
업체돌아온답변입니다
안녕하세요.오션투유리조트입니다.
ㆍ상품 구입 후 취소는 구매일로부터 14일 이내에 가능합니다.
홈페이지 및 안내 책자에 기내되어있습니다
상품 취소는 구매일 혹은 상품수령일로부터 14일 이내가능합니다
14일 이내 취소의사를 말씀해주셔야하며 취소가능 시한이 초과하여 취소 및 환불불가합니다
취소가능 시한 이후는 이용권 사용여부와 관계없이 불가합니다
문의하신 환불조건은 종이숙박권(현재온라인으로 대체) 제작에 대한 비용에 안내입니다
정확한 상품 및 취소규정 확인부탁드립니다
다시한번 안내책자 확인해도 2주안 환불 이라는규정도환불이 안댄다는것도 없습니다
무조건 사용안해도 환불이안댄다는것은 말도안대는것같습니다
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- 20250617_074825.jpg (6.0M) DATE : 2025-06-19 07:45:39
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일리조트회원권 등 방문 판매 등에 관한 법률상 청약 철회 기간은 14일 이내입니다. 처음 계약할 때 이용계약서 약관 검토가 필요하겠으며, 약관상 나와있는 해지,환급요건이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 요청하실수 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.