[ 풀리오 ] 반품 불가
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- 작성자 : 유정훈
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 25-07-02 14:19:49
본문
구매한지 1주일 이내 반품 접수시에만
환불 조치된다고 하는데, 카카오톡으로 반품접수했는데 이력이 없다고 하여 반품이 안 된다고해요
실제로 극심한 상처 및 통증으로 사용불가수준
제품에 심각한 문제가 있는데도 반품접수가
7일간 진행된다는게 이해가 안되네요
그리고 반품 접수할때도 중복 접수 하지말래서
연락 오기를 기다렸는데 배신감 느껴지네요
환불 조치된다고 하는데, 카카오톡으로 반품접수했는데 이력이 없다고 하여 반품이 안 된다고해요
실제로 극심한 상처 및 통증으로 사용불가수준
제품에 심각한 문제가 있는데도 반품접수가
7일간 진행된다는게 이해가 안되네요
그리고 반품 접수할때도 중복 접수 하지말래서
연락 오기를 기다렸는데 배신감 느껴지네요
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- IMG_3534.jpeg (4.7M) DATE : 2025-07-02 14:19:59
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.