에이온잠실 미용실 예약금 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버쇼핑 ] 에이온잠실 미용실 예약금 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 나영옥
  • 조회수 : 801회
  • 작성일 : 26-01-13 22:40:55

본문

네이버쇼핑으로 1월4일오전 8시9분에 에이온잠실이라는 수호대표원장 미용실에 예약을했다 3분만 9시12분에 예약취소를 했는데 예약금 3만원이 환불이 안되어 잘못한줄 알고 다시 예약을 해서 미용실에 전화했더니 지금한거는 돌려주는데 그전에 한거는 네이버에 전화하라고 해서 전화했더니 이미 3만원은 미용실로 입금되었으니 미용실에 환불받으라고 했는데 미용실에서는 예약10일전에 예약한거는 돌려줄수 없다고 합니다. 저는 미용실 환불규정을 못본거는 저의 불찰이지만 예약하고 몇일이라도 지난게 아니라 바로 3분만에 취소 했는데 돌려줄수 없다는거는 미용실 일반적 규정이지 저는 어떤 써비스를 받지도 않았는데 환불이 안된다고 하니 너무 억울해서 태어나 처음으로 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.  전화를 해서 얘기 했더니 자꾸 전화하면 경찰에 고발한다고 하니
이런 경우가 어디 있습니까 환갑이 지난사람이 취소규정을 자세히 보지 않았는거는 저의 불찰이지만 10일이후도 아니고 3분만에 취소했는데 돌려주지 않는다고 하니 너무너무 속상합니다. 도와주세요
에이온잠실 0507 1469 9234

1월4일에 예약을 1월8일 4시로 예약
8시9분에 예약했다 일정이 있는걸 깜빡해서 8시12분 취소 

이건이 돌아오지않아서 이상하다 해서 다시 예약해서 미용실로 전화해서 1건은 돌려받았으나
첫번째 8시9분에 한 예약건은 네이버로 들어가서 받을수가 없다고 했으나 네이버측은 미용실에서 네이버로 전화하면 카드취소할수 있게 도와준다고 했는데 미용실에서 돌려주지않겠다고 했습니다.
도와주세요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1530372 생활용품 마스미아 (MASMIA) 윤수호 14:24
1530371 기타 어반 아일랜드호(제주시 삼무로76/064-740-1900) 박성식 14:21
1530370 생활가전 쿠쿠전자 김새롬 14:20
1530369 생활가전 삼성전자 류리나 14:20
1530368 기타 (주)헬로우아폴로 배건호 14:18
1530367 건설 현대건설 김기수 14:18
1530366 생활가전 쿠쿠전자 박영숙 14:17
1530365 서비스 이사대학 방예석 14:16
1530364 기타 스피킹 맥스 강호룡 14:14
1530363 기타 누수닥터 이승학 14:07
1530362 기타 미소 청소 업체 장충기 14:05
1530361 유통 쿠팡 송현우 14:03
1530360 건설 이룸건축인테리어 강영배 14:03
1530359 통신 (주)마이템딜러 박동진 13:59
1530358 생활가전 필립스

처리중

배송 문제.. N
김재현 13:53
1530357 유통 쿠팡 김목수 13:52
1530356 생활용품 김해 아이스퀘어1층 노아 권영숫 13:46
1530355 유통 무신사(레이디볼륨) 윤수빈 13:45
1530354 기타 지마켓 장미걸 13:44
1530353 생활용품 바우아토 황현진 13:44
1530352 기타 해창종합포장기계 김태임 13:40
1530351 유통 네이버쇼핑 김세나 13:37
1530350 서비스 한진택배 박영옥 13:36
1530349 유통 파우시 강민채 13:35
1530348 생활가전 삼성전자 김광해 13:35
1530347 항공·여행 (주)안데르센 정수민 13:35
1530346 서비스 yes24 최규석 13:34
1530345 기타 스마일게이트 13:30
1530344 기타 올인짐 탑석본점

처리중

환불불이행 N
김윤아 13:24
1530343 생활가전 플리오 김지혜 13:20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.