새상품 구입했는데 속포장 뜯겨있고 구성품도 없어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 새상품 구입했는데 속포장 뜯겨있고 구성품도 없어요

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  • 작성자 : 서윤나
  • 조회수 : 572회
  • 작성일 : 26-01-21 21:58:24

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아이 옷 투피스 상품( 쿠팡 새상품 )구입 했습니다.
그런데 상의만 보이고 속 포장은 뜯겨져있고 심지어 구성품도 제대로 없습니다.
근데 죄송하지만 환불이래요.
이런일이 몇번째인지 새벽도착이라고해서 행사 선물세트 주문했더니 갑자기 오전에 품절이라고 죄송하다, 겉봉투랑 속 내용물도 다르고 한두번이 아니네요.
잘못보내고는 환불해주겠다가 끝인건 소비자를 너무 우습게 보는거 아닌가요?
필요에 의해 구매했는데 저런 물건과 저런 대응 정말 화가 납니다.

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