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[ 삼성전자 ] 케어서비스

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작성자 : 손승숙
조회수 : 861회
작성일 : 26-01-27 16:35:05

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세탁기를 비씨카드로 구매하고 저는 케어서비스를 신청한적이 없으나 삼성카드로 10800원이 케어서비스명목으로 청구되었네요 삼성카드 전화하니 삼성전자에 전화하라해서 전화하니 삼성케어 서비스로 전화하라 하네요 3곳모두 전화통화 넘힘들어요 벌써 4달요금 빠져나갔네요 시간만 흐르고 있네요 소비자도 모르게 케어서비스가 결제되고있습니다 삼성전자라고 삼성카드에서 본인 허락없이 그냥 돈이 빠져나가고 있어요
비씨카드로 구매했으나 삼성카드에서 그냥 빠져나가네요 삼성카드사에서는 취소도 안해줍니다

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Screenshot_20260127_162613_KakaoTalk.jpg (323.6K) DATE : 2026-01-27 16:35:10

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-28 17:15

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1519972	기타	강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대	처리중 차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N	최민채	11:24
1519970	기타	콰드란트트레이딩유한회사	처리중 배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N	김진선	11:20
1519969	생활가전	쿠쿠전자	처리중 음식물 처리기 누름 N	전병대	11:20
1519968	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	11:19
1519967	서비스	NC소프트	처리중 결제 1시간 경과 후 환불 N	문정국	11:16
1519966	기타	반포 대법원, 국회의사당, 대통령실.	처리중 지자체 국회시민단체 모임장에서 검찰조사 법률결과들이 나오고, 시위는 강남에서 이루어지네요. N	최민채	11:15
1519965	생활용품	주식회사 헥토파이낸셜	처리중 의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N	김은하	11:11
1519964	서비스	체험단닷컴	처리중 뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N	전윤경	11:11
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1519962	금융	메리츠화재	처리중 고객의소리접수하지말라는협박 N	이지영	11:09
1519961	유통	솔표 영묘사향단	처리중 무료체험이라고해서받았는데 N	유선녀	11:09
1519960	기타	XD(엑스디)	처리중 MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N	김은빈	11:09
1519958	생활용품	안다르	처리중 결제금액에 따른 사은퓸지급 N	박재아	11:07
1519954	유통	장신몰	처리중 미환불 N	이현우	11:00
1519953	기타	경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대	처리중 여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N	최민채	10:58
1519952	통신	SK텔레콤	처리중 가입기간 불인정 N	이진호	10:54
1519951	기타	경찰청	처리중 안녕하세요 N	장세현	10:51
1519950	식음료	피자팔이소년-본점	처리중 음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득 N	그레이	10:51
1519949	기타	KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회	처리중 모바일 입장 제한사항 N	이진호	10:49
1519948	생활용품	크록스 인터넷 쇼핑몰	처리중 반품했는데 15%가입 쿠폰을 안보내줍니다 교환은 안되고 반품시 부분반품이 안되는 점도 불편합니다 N	김민주	10:48
1519947	기타	반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담	처리중 2경, 2.8경, 3.5경 N	최민채	10:48
1519942	기타	중외제약	처리중 중외제약 하이맘밴드 습윤밴드 쓰고 피부발진 N	신윤경	10:43
1519935	생활가전	귀뚜라미보일러	처리중 부품도 없고 불량품을 받았습니다. 교환이든 환불이든 순차적으로 진행이 된다고 기다리라고만 하네요. N	이현아	10:35
1519934	기타	미닉스 MINIX	처리중 미닉스 음식물처리기 AS 대응이 반복적이고 무응답입니다. N	배연화	10:34
1519933	생활가전	LG전자	처리중 OLED TV 불량 N	지영준	10:29
1519932	기타	배달의민족	처리중 라이더가 욕을 하네요 N	김부경	10:21
1519931	유통	G마켓	처리중 블루커머스1 소비자 기만적 광고에 대한 판매자 귀책으로 인한 반품 요청하였으나 불응 N	장수진	10:17
1519930	통신	https://search.collectservice.top/logistics	처리중 동영상과 다르상품 정장 속감 없는 상품이었어요 속감도 있고 워단도 동영상에서느 아삭아삭 소리가 날정도로 … N	오현리	10:15
1519929	생활용품	블루보틀코리아, 더현대Hi	처리중 상품 미수령 미조치 N	변지훈	10:14
1519926	자동차	현대자동차	처리중 신차 도장불량 N	허동혁	10:09

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1519972

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강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대

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차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N

최민채

11:24

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기타

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처리중

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결제 1시간 경과 후 환불 N

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11:16

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반포 대법원, 국회의사당, 대통령실.

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지자체 국회시민단체 모임장에서 검찰조사 법률결과들이 나오고, 시위는 강남에서 이루어지네요. N

최민채

11:15

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주식회사 헥토파이낸셜

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의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N

김은하

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체험단닷컴

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뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N

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솔표 영묘사향단

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무료체험이라고해서받았는데 N

유선녀

11:09

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XD(엑스디)

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MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N

김은빈

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1519958

생활용품

안다르

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결제금액에 따른 사은퓸지급 N

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경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대

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여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N

최민채

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음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득 N

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KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회

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모바일 입장 제한사항 N

이진호

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크록스 인터넷 쇼핑몰

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반품했는데 15%가입 쿠폰을 안보내줍니다 교환은 안되고 반품시 부분반품이 안되는 점도 불편합니다 N

김민주

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반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담

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2경, 2.8경, 3.5경 N

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중외제약 하이맘밴드 습윤밴드 쓰고 피부발진 N

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동영상과 다르상품 정장 속감 없는 상품이었어요 속감도 있고 워단도 동영상에서느 아삭아삭 소리가 날정도로 … N

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