[ 11번가 ] 제품결재후 연락도 안되고 물품을 보내주지 않음. 환불도 안됨
페이지 정보
- 작성자 : 유기택
- 조회수 : 311회
- 작성일 : 26-04-29 13:39:06
본문
물품 배송이 늦어진다고 늦더라도 받을건지 물어옴.
그것에 동의하고 기다리는중 1개월이 지났음.
그것에 동의하고 기다리는중 1개월이 지났음.
첨부파일
- Screenshot_20260429_115840_Chrome.jpg (194.5K) DATE : 2026-04-29 13:39:08
- 이전글스마트오더 밀키트 무인자판기 사기판매 26.04.29
- 다음글제품 결재 후 배송 미상태 연락두절 26.04.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.