해지관련 비용 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 딜라이브 ] 해지관련 비용

페이지 정보

  • 작성자 : 현해진
  • 조회수 : 135회
  • 작성일 : 26-06-02 11:09:56

본문

4월 15일 오전에 설치받고 그날 오후에 해지신청을 했는데 기사님한테 안내받은 설치비는 49500원이었는데 해지한다니까 설치비가 99000원라면서 내라고 하더라고요 전 그금액은 안내받은적도없고 하루분 사용요금을 내야한다면 내겠다 다만 안내받지못한부분은 못내겠다는거고 딜라이브는 무조건 내야한다입니다 계약서 싸인도 설치기사님이 신분증 놓고가고 대리싸인 하라고 시켜서 했는데 딜라이브측은 너도 동의한거다라고 하더군요 그리고 인터넷.티비 설치인데 인터넷망은 기존에 쓰던거 쓰면된다고 건들지도 않았고 티비선만 깔았었습니다 그부분도 얘기했더니 갑자기 설치비가 기사님 방문비용이라고 말을 바꾸더라고요 현재 저는 처음 안내받았던 49500원은 입금한 상태인데 나머지 안내받은적없는 설치비는 못내겠다는 입장입니다 이게 5~6시간안에 설치 해지한일입니다

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 게약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516423 유통 테무 신성하 10:44
1516421 생활용품 네이버쇼핑(독일마마) 윤지영 10:38
1516420 금융 주식회사 에이치에너지(모햇) 박기태 10:37
1516419 유통 (주)리씽크 / 1544-0860 정낙규 10:35
1516416 건설 포스코건설 최민채 10:32
1516415 서비스 머리카락 검사 DNA 업체 최민채 10:27
1516414 기타 기자디스패치업체, 압구정부동산업체들 최민채 10:22
1516413 건설 현대건설 김기수 10:22
1516412 식음료 롯데리아 파주야당역점 임유상 10:15
1516411 생활용품 퀸잇비비안

처리중

미끼상품 N
황정화 10:14
1516410 생활용품 쿡셀ㆍ 황장우 10:12
1516409 휴대전화 그린테크라이프

처리중

환불 지연 N
황예지 10:11
1516408 생활가전 카카오톡/네스프레소 노다은 10:04
1516407 서비스 블리자드엔테테인먼트코리아 강승오 10:04
1516406 기타 캠핑 팜

처리중

판매사기 N
김보람 10:03
1516405 식음료 메종드세르 최희영 09:57
1516404 유통 KRBYSYHB 박수정 09:56
1516403 생활가전 LG전자 임효준 09:54
1516402 항공·여행 Traveloka 이수민 09:54
1516401 기타 JOVO BUY, 이혜원 09:50
1516400 항공·여행 카카오 대리 이수민 09:48
1516399 자동차 카슐렝 (KB차차차) 이강호 09:38
1516398 자동차 BMW 이현준 09:35
1516397 기타 해를품은짬뽕충주점 장정영 09:35
1516396 기타 비포에프터클린 이유진 09:32
1516395 생활용품 VEITFHRY

처리중

반품 N
고현숙 09:25
1516394 유통 아크테릭스코리아 주식회사 한광규 09:16
1516393 생활가전 LG전자 오성준 09:12
1516392 금융 신한라이프

처리중

종신보험 N
김대원 08:48
1516391 기타 영농조합법인 가야금상추 박재순 08:25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.