[ 스타벅스 ] 별 쿠폰 발행 되돌림
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- 작성자 : 이설
- 조회수 : 287회
- 작성일 : 26-06-26 10:35:06
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별 쿠폰 발행시 목록에 있는 부분에서 발행되는줄 알고있었으나
누르다가 별 23 크게 써있는부분의 작은 아이콘이 눌려 쿠폰발행 여부 확인없이 발행됨(스타벅스 측에선 여부 확인 있었고 원상복구 안된다고 주장함)
잘 못 발행된 쿠폰을 사용할 의향이 없고 잘 못 발행됐으니 취소해달라했지만 안된다고만함
쿠폰 발행되고 10분내 취소 이런부분이 있었야할것같습니다
스탁벅스의 어플 사용시 문제로 인해 잘 못 발행된 쿠폰으로 기존 계속 모아왔던 별을(커피 30잔 먹어야 생기는 30개) 버리게된 상태임
누르다가 별 23 크게 써있는부분의 작은 아이콘이 눌려 쿠폰발행 여부 확인없이 발행됨(스타벅스 측에선 여부 확인 있었고 원상복구 안된다고 주장함)
잘 못 발행된 쿠폰을 사용할 의향이 없고 잘 못 발행됐으니 취소해달라했지만 안된다고만함
쿠폰 발행되고 10분내 취소 이런부분이 있었야할것같습니다
스탁벅스의 어플 사용시 문제로 인해 잘 못 발행된 쿠폰으로 기존 계속 모아왔던 별을(커피 30잔 먹어야 생기는 30개) 버리게된 상태임
첨부파일
- Screenshot_20260626_102928_Starbucks.jpg (440.6K) DATE : 2026-06-26 10:35:06
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 쿠폰발생 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.