[ 헬스장 ] 헬스장 환불을 요청했는데 돈이없다는 명분으로 지급을 자꾸미루네요 4개월이나 지났습니다
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- 작성자 : 신동민
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 13-09-26 19:52:25
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5월 말경에 헬스장을 등록하였습니다. 6개월치 두명분으로 <br>
75만원에 등록하였고 한달정도 다니다 직장생활을 하기에 시간이 <br>
잘 나지않아 환불요청을 하였습니다. 등록전에 미리 일이생겨 <br>
환불요청을 물어보았고 해준다고 해놓고 4개월이 접어들게 미루고<br>
있습니다. 대기환불자가 많이 있지만 한건도 해결하지않고 신고하시려<br>
면 하라고 하는데 강제로 받아낼수 있는 방법이 없을까요<br>
<br>
계좌사진 첨부로 올립니다 <br>
서** 75만원 입금한 사진입니다.
75만원에 등록하였고 한달정도 다니다 직장생활을 하기에 시간이 <br>
잘 나지않아 환불요청을 하였습니다. 등록전에 미리 일이생겨 <br>
환불요청을 물어보았고 해준다고 해놓고 4개월이 접어들게 미루고<br>
있습니다. 대기환불자가 많이 있지만 한건도 해결하지않고 신고하시려<br>
면 하라고 하는데 강제로 받아낼수 있는 방법이 없을까요<br>
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계좌사진 첨부로 올립니다 <br>
서** 75만원 입금한 사진입니다.
첨부파일
- Screenshot_2013-09-26-19-47-09.png (195.5K) DATE : 2013-09-26 19:52:25
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당헬스장에서의 환불이 차일피일 미뤄지고 있어 정말 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능 하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.