[ 청호나이스 ] 주민번호를 다른사람이 쓰고 있어요
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- 작성자 : 한미경
- 조회수 : 240회
- 작성일 : 13-10-07 18:06:12
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7년전에 정수기 렌탈을 했다 작년인가 끝났어요.올해 다시 렌탈을 신청할려고 알아보는데 저희 신랑 주민번호로 계속 다른분이 조회가 되는거에요. 콜센타에 3번이나 전화를 했지만 납득이 되겠끔 답을 못받은 상태구요 지점에 전화를 했는데 10분후에 전화를 주기로 하셨는데 깜깜 무소식입니다. 작년인가 다른분으로 명의 변경이 되있다고 하는데 그것도 제가 아닌 누가 명의변경을 한건지요? 이해할수 없네요.고객 유치를 한명이라도 더 하기위해 주민번호까지 빌려주는건 아니라고 보는데요.왜 그렇게 다른것도 아닌 주민번호가 다른사람으로 뜨는지 불쾌합니다. 고객관리가 최우선인 정수기업체의 이런일이 벌어진다는건 심각한거 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당정수기 렌탈계약 만료후 재계약을 하는 과정에서 남편분 명의로 가입처리가 되어있어 당황스러우셨겠습니다. 본인은 가입한 사실이 없는데 본인의 이름과 주민등록번호로 제3자가 정수기렌탈 가입 후 요금미납 등으로 독촉장을 받았다면 요금을 납부할 의무는 없습니다. 명의도용을 당했다면 즉시 해당업체 고객센터에 신고하여 요금청구를 중지하도록 하고 도용자의 인적사항이 확인될 경우 관할 경찰서에 형사고발 할 수도 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.