[ 아디다스 ] 아디다스져지츄리닝
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- 작성자 : 허미영
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-10-17 16:41:54
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10월10일 저녁5시30분경 부산 괴정 뉴코아 아디다스매장에서 져지츄리닝상의를 구매했습니다. 아이가 너무좋아하더군요. 근데 10월16일 저녁에 아이가 하는 말이 엄마 옷에 보플이 일어났어 하더군요. 보니깐 군데 군데 보플이 생기기 시작했어요. 다음날인 10월17일 11시경 아디다스매장으로 전화를 하니깐 마찰로 인해 생긴것은 교환 환불이 안된다고 합니다. 싸구려 옷도 아니고 메이커옷이 2-3일 입었다고 보플이 생기는게 말이 되나요. 그것도 소비자 과실인가요. 소비자만 고스란히 손해를 떠안아야하나요. 교환,환불받을수 있는 방법은 없는지요. 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 착용하시는 의류에 보풀이 생겨 많이 불편하시리라 생각합니다. 의류 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.