[ ] 훼미리마트에서소비자기만행위고발합니다
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- 작성자 : 손영택
- 조회수 : 483회
- 작성일 : 12-03-03 20:13:32
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2012년3월3일오후19시50분경 훼미리마트강남대점에서 기스면을 구입할시에종가집김치를 서비스로준다고해서 구입하였는데서비스로주는 김치가 없다면서 거부를 당하였습니다. 무척기분이 나쁘고 기만당한것같아고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당편의점에서 라면을 구입하면 김치를 서비스로 준다하였는데 물량이 없다며 주지를 않아 많이 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.