아기물티슈 곰팡이가 피어있네요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 아기물티슈 곰팡이가 피어있네요

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  • 작성자 : 정미영
  • 조회수 : 224회
  • 작성일 : 12-05-09 00:49:07

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주식회사 순수나라
제품명 똘이장군
제조일 2012년4월16일
10개 구입함
절반 정도 쓰다가 곰팡이 핀거 발견하고 새 제품 뜯어보니 마찮가지네요.
이전에 쓰던 3월 제조된 물티슈는 괜찮은데 유독 4월16일 제조된게 그렇습니다.
제품 이상한거 발견하기직전에 이날짜 제조된 똘이장군을 리콜 또는 환불해주겠다는 문자가 와서
왜그런가 했더니 곰팡이가 나와서 인가봅니다 ㅜ ㅜ
우리 아기 이미 반이나 썼는데 입도 닦고 얼굴도 닦이고 어쩐지  닦인부위 피부가 빨갛고 두드레기같은게 나길래 더워서 땀띠인가 했더니 물티슈 때문이였어요. 장염도 심해지고 이제 원인을 알거 같네요. 물티슈 물고 빠는거 한두번본게 아니라 부모 입장에선 속이 무너집니다. . .
환불은 물론 받고싶고 울 아기 아픈거며 곰팡이 보고 놀란거며 이런 피해보상은 어떻게 받아야 하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

아기 티슈에 곰팡이가 발견되었다니 많이 놀라셨겠습니다. 정신적인 피해에 대한 보상은 피해의 산정을 객관화시키기 어려운 부분이며 대한법률구조공단(법률상담 국번없이 132) 등 법률상담 기관을 이용하여 도움을 받아야 합니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.

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