[ ] 아시아나클럽 마일리지몰
페이지 정보
- 작성자 : 김기정
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 12-07-19 17:02:28
본문
아시아나 클럽 마일리지몰에서 아산스파비스 가족이용권(2인용) 관련
가족이용권(2인용)
예약하기 화면(7,300마일 ~ 11,000마일)
예약하기 세부화면 ( 7,300마일 ~ 22,500마일 ) 금액 표시
본인보유(5,773마일)을 가지고 예약하기를 진행하면 마일리지 부족으로 팝업창 나타남
그래서 할 수 없이 금일(7/19)
현대카드에 있는 포인트( 100,000점 )을 아시아나 마일리지(5,000마일)로 전환 현재 총 10,773마일 보유
금일(7/19) 10,773마일을 가지고 예약하기(7/21) 진행하였으나 지금은도 마일리지 부족으로 인하여
예약할 수 없다 팝업창 표시
* 문제점
- 외부에 표시되어 있는 금액과 세부예약하기 금액이 틀려서 상품에 대한 금액을 알 수 없음
- 첨부 사진 2장
* 요청사항
- 금일 전환한 마일리지 부분 다시 현대카드 포인트로 전환요청
- 포인트 전환이 안되면 금전적으로 환산하여 보상 요청
가족이용권(2인용)
예약하기 화면(7,300마일 ~ 11,000마일)
예약하기 세부화면 ( 7,300마일 ~ 22,500마일 ) 금액 표시
본인보유(5,773마일)을 가지고 예약하기를 진행하면 마일리지 부족으로 팝업창 나타남
그래서 할 수 없이 금일(7/19)
현대카드에 있는 포인트( 100,000점 )을 아시아나 마일리지(5,000마일)로 전환 현재 총 10,773마일 보유
금일(7/19) 10,773마일을 가지고 예약하기(7/21) 진행하였으나 지금은도 마일리지 부족으로 인하여
예약할 수 없다 팝업창 표시
* 문제점
- 외부에 표시되어 있는 금액과 세부예약하기 금액이 틀려서 상품에 대한 금액을 알 수 없음
- 첨부 사진 2장
* 요청사항
- 금일 전환한 마일리지 부분 다시 현대카드 포인트로 전환요청
- 포인트 전환이 안되면 금전적으로 환산하여 보상 요청
- 이전글기기가 공짜라고 해서........ 12.07.19
- 다음글치아임플란트 12.07.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스와 업무형태로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.