경기도 이천시 창전동 154 인 중앙슈즈뱅크 에서 > 소비자 상담 게시판

[ ] 경기도 이천시 창전동 154 인 중앙슈즈뱅크 에서

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작성자 : 이상환
조회수 : 158회
작성일 : 12-07-19 21:23:43

본문

형의 구두를 중앙슈즈뱅크에서 샀는데 이틀신었더니 신발앞에가 벌어졌는데 그래서 중앙슈즈뱅크에서 교환이나 환불을 해달라고 했더니 본드로 붙여줘서 다시 주는거예요. 엄마가 가서 신발을 교환이나 환불을 해달라고 했더니 안됀다고 해서 그 매장에 신발을 버리고 왔다는데. 어떻게 안돼나요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입 후 착화하신 신발의 앞이 벌어지는 하자로 당황스러우셨겟습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

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