cj여행사 추가질문 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] cj여행사 추가질문

페이지 정보

  • 작성자 : 신은경
  • 조회수 : 200회
  • 작성일 : 12-07-20 13:42:26

본문

답변 잘 받았습니다.

그런데 제가 어떻게 대처를 해야할지 모르겠습니다.
이러한 내용을 저도 대충을 알고있어,
여행사와 통화를 해보았지만,
여행사에서는 계약서상에 나와있는 대로 처리를 햇기때문에
본인들은 해지금을 돌려줄수없다고 합니다.

제가 이제 어떻게 대응을 해야하는건가요?
이런 대응 방안을 여기에 물어봐도 맞는거지 모르겠지만...
어떻게 대응을 해야할지 막막합니다.

대처방안 좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 발송후에도 거부할경우  무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 남은 오후시간 편안하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1521317 유통 신세계백화점 ㅇㅇ 10:32
1521316 유통 W컨셉

처리중

반품처리 N
윤혜성 10:27
1521315 건설 삼성물산 LG 국민은행 반포 검찰청, 금융협 최민채 10:23
1521314 기타 마컷컬리

처리중

배송관련 N
이윤지 10:06
1521313 통신 LG헬로비전 이병수 09:54
1521308 생활가전 쿠쿠전자 김석호 09:15
1521307 식음료 파리바게뜨 조종철 09:03
1521306 기타 케어 / 숨고 (어플) 추호진 08:53
1521305 서비스 아이콘소프트 탁송 프로그램 봉하경 08:48
1521296 기타 위니아 이정미 07:31
1521295 기타 (주)신화캐슬 a 06:40
1521294 기타 (주)신화캐슬 06:36
1521293 기타 (주)신화캐슬 06:35
1521292 기타 (주)신화캐슬 06:35
1521291 기타 9주)신화캐슬 06:34
1521290 기타 (주)신화캐슬 06:34
1521289 기타 (주)신화캐슬 06:33
1521288 기타 (주)신화캐슬 06:32
1521287 기타 (주)신화캐슬 06:32
1521286 기타 (주)신화캐슬 06:31
1521285 기타 (주)신화캐슬 06:31
1521284 기타 (주)신화캐슬 06:30
1521283 기타 (주)신화캐슬 06:29
1521282 기타 (주)신화캐슬 06:29
1521281 기타 (주)신화캐슬 06:28
1521280 기타 (주)신화캐슬 06:27
1521279 기타 (주)신화캐슬 06:27
1521278 기타 (주)신화캐슬 06:26
1521277 기타 (주)신화캐슬 06:25
1521276 기타 (주)신화캐슬 06:24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.