신일선풍기에 손이 찢어짐 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 신일선풍기에 손이 찢어짐

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  • 작성자 : 최현철
  • 조회수 : 118회
  • 작성일 : 12-08-01 12:56:57

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신일선충기에 손이 찢어짐
신일 서비스센타에서 오더니 내가잘못한거라고 판정짓고
부러진 날개만 고쳐준다고함
내가 손을 넣어서 다친것이아니고 손을 넣을수있는부위도아니고
엄지손 에서 손목으로가는부위 살이많은 부위입니다.

다치고나서 4일이지나도록 그집에서 생활을 안하고 그상태고데로 보존하고 기사님이 오시고
그상태를 사진찍는게 원칙인지는 모르겠지만 카메라 가져오시고
선풍기해부하기전에 사진찍는다고 해놓고 배터리 없다고하고 안찍고분해함

나보고 청소한적있냐고 물어봄 당연히 청소하는거 아닌가
청소하고 조립할때 이음새가 안맞았을거라고하면서 뜯기시작!
근데 다 풀르더니 이음새가 맞아있으니까 다시말을 번복!
이음새가맞아도 돌아가는 진동에 의해 유격이 생겨 제가 뒷손잡이를 잡는순간 돌아가는 날개에 창살이 맞으면서 제손이 다친거라고함!
그럼 제잘못이네요? 물어봤더니 네! 한마디 하시고 말았음
돌아가는날개가 자연적으로 부러져서 제가 다쳤으면 손해배상이든 뭐든해주지만 이건 제 실수이기때문에
날개만 고쳐주겠다고하네요
어이가 없어서 이렇게 글을올립니다.
그날 제 오른손에는 핸드폰을 들고있었고 날개가 부러지면서 피가 사방팔방 다튀고 저또한 놀래서 핸드폰을 떨어트렸습니다. 그 충격으로 액정나가고 제가하느말이 상대방한테 안들리고
모든게 다 제 잘못입니까?
그럼 조립다 잘해놓고 돌아가는 날개의 진동에 의해서 유격이 생기는것도 제 잘못이에요?
신일선풍기 무서워서 쓰겠습니까?
사진첨부해드릴께요 그날 저는 5바늘꾀메고 다음날 소독하러갔더니 여기한군데 더 찢어졌다고하면서
그날은 피가 너무많이나서 상처를 발견 못했다고합니다.그부분은 꾀멘곳보단 작아서 그냥 소독만하고 넘어갔습니다.
제가 어떻게 대처를 해야합니까.
제 직업은 손으로 먹고사는 전문기술직(네일리스트)입니다.
현재 일도못하고 있고 병원에서 근육도 손상됐다고합니다.혈관도다쳐서 피가 그렇게 많이 났던거라고하고
날카로운 칼로 베였다면 그냥 아플겁니다. 선풍기 날개가 둥글고 두껍습니다.
망치로 때려맞아서 찢어져서 욱신거리면서 아픈겁니다.
제발 방법좀알려주세요.

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편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 선풍기에 손을 다치셨다니 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 빠른 쾌유를 바랍니다.

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